高德“包办”了我整个国庆长假

撰文 | 方 圆

编辑 | 龚 正

国庆长假将至，大众又将奔赴旅途，让自己在他乡或故乡满血复活。以前的地图，就是一个冰冷的工具，是红是绿，这一路上的心情都是自己选的。

现在的地图试图提供情绪价值。十一长假将至，高德地图就整合了一批钓鱼地图、遛狗地图、林荫路导航地图等场景化服务，专治用户痛点和痒点。

除此之外，高德还打了一场技术硬仗。国庆出行，事故易多发。昨日，应急管理部直属单位与高德联合发布了“鹰眼守护”预警系统。该系统通过将无数车辆的感知能力连接起来，在云端形成一双可以洞察风险的“鹰眼”，再通过秒级预警，将这份“看见”危险的能力，传递给每一位驾驶员。

至此，高德地图成为国庆出行官方指定APP。又指路、又扫街，还要提供情绪价值，拥有8亿月活用户的它，无疑会活成不少人生活最重要的APP。

#01

高德“鹰眼”，打了一场技术硬仗

长假将至，应急管理部9月28日贴心发布“黄金周重要安全提醒”：

假期出行，在高速公路途中，请打开高德地图导航并开启语音播报功能。只需轻点开启，便能匿名加入“鹰眼守护”预警系统，实现路桥灾毁事件秒级感知、预警，增强驾驶员实时应急避险能力。

对消费者来说，这条提示攸关性命。一切故事要从去年发生的梅大高速塌方事故说起。

2024年5月，广东梅大高速塌方事故发生后，有车主在救援过程中提到一个关键细节：他提前收到了高德地图“前方有车辆急刹”的语音警告。正是这宝贵的提前几秒预警，让他及时刹车，避免了更严重的后果。

在这次事故中，高德展现出的预警能力，引起了应急管理部门的高度重视。保障人民群众出行安全，是应急管理部门的重要工作方向之一，他们始终在想方设法，不断降低风险发生概率以及提高安全防控能力。

基于高德的避险预警能力，应急管理部直属的中国安全生产科学研究院牵头设立了专项研发项目，旨在融合地图导航、手机定位等多源时空数据，实现路桥灾毁事件秒级感知、预警、发布与示警阻拦。“鹰眼守护”正是由此而来。

今年8月，该系统也在山东高速智能网联高速公路测试基地进行了实车测试。测试结果显示，高德重大异常事件预警准确率达到 90% 以上。

不仅如此，高德还将“鹰眼守护”预警系统覆盖到17个用户日常出行场景，包括重大异常事件、弯道来车、无灯路口会车、前方急刹车、前方慢速车、后方快速来车、汇入口来车、汇出口来车、骑行车辆等。

门槛拉到这儿，别人追得就吃力了。毫无疑问，“鹰眼守护”直击用户出行痛点，毕竟出门在外，安全永远是在第一位。

#02

高德，还藏着许多不为人知的秘密

当然，高德如果只能活成“安全系数高的理工男”，有点屈才了，它还需要加点“有趣”，才能增加公众好感与使用粘性，成就当今王道。

现在打开高德，很多网友觉得，这哪里是在“找人问路”，而是像直接进了上海的新天地、武汉的新民众乐园、成都的宽窄巷子。

高德把许多人的娱乐休闲需求，如钓鱼、遛狗、防晒，全部做成了“场景化的橱窗”，只要输入相关关键词搜索（比如“遛狗地图”），它就像一个有人情味的朋友一样，热情给你“仙人指路”。

在社交媒体上，很多宠物主人都由衷夸奖，“在高德实现了宠物友好，人宠和谐。”原因是“平时遛狗，都跟触犯天条一样，哪哪都不让进，这一下都好了。”

还有更多吃了甜头的网友，热情集思广益，“能不能出个电动自行车充电桩地图、AED地图。”

除了休闲娱乐地图外，高德地图还考虑了很多特殊场景、特殊人群的需求。

比如无路网导航，一旦迷路，可开启“记录足迹”功能，原路返回。如果遇到危险，还可以打开“卫星求救”。

坐轮椅人士，可以寻求“无障碍导航”帮忙。老年人如果想用高德打车，可以点击“助老打车”，无需手动输入目的地，就能一键上车。

如果是“路痴族”，看二维地图看得累，可以打开“AR/实景步行导航”，照着街景走不迷路。

如果这个国庆节用户想赏月，也可以在高德上搜索“赏月地图”，直接推荐最佳赏月点。

当然，高德地图偶尔也有“计划赶不上变化”的时候，它非常贴心地推出了“林荫路导航”，但也有过用户吐槽，“去了，树确实在，就是树枝上没几片叶子”。这种“数树叶”的高精度能力，高德地图估计还得努力。不过这一情况有望在今年扭转。按照天气预报，今年十一期间，杭州等热门城市最高温度仍在38度，北方过来的朋友有福了，叶子还在，让绿荫导航拯救被热惨了的你。

高德能推出这么多特色地图，核心是基于它的数据壁垒。这背后并非简单的标点标注，而是一套复杂技术体系的集中体现，是AI技术、大数据、云计算和生态合作深度融合的成果。

尤其是AI，让高德也学会了“思考”，为用户提炼出了一个更加符合习惯和喜好的个性化数字孪生世界，基于空间智能架构解决一切出行生活需求。

这种技术基础设施，也成功让高德实现了从“工具”到“伙伴”的身份转换，以及从理性工具到有温度“生活搭子”的心智塑造，成为人们生活中最重要的APP。

#03

成了阿里系最靓的仔

前不久，高德正式推出高德扫街榜，基于真实用户行为形成真实榜单，正式切入万亿规模的本地生活，一下子为自己的业务打开了天窗，“导航工具”正式转型为“消费决策入口”，产品上线首日就收获了超4000万用户。

很多受够了水军、刷数据之苦的饕餮客们，这下终于有了另一套难以失真的数据评价参考——真实导航数、真实搜索数、导航里程等，大大增强了大众在吃饭这件大事上的“避坑指数”。

目前高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。9月20号，淘宝、支付宝、高德三个阿里体系最大的流量端口同时上线团购。高德还准备了近10亿消费券，来培养用户习惯，刺激市场。

高德之所以有底气切入本地生活市场，除了这块蛋糕是为数不多的增量行业之外，也与高德多年打下的基础相关。

目前，高德的月活跃用户数已经超过8亿，过去二十年，它也沉淀下来海量的关于人、车、路、店在时空中的动态认知。这让它不管是打造“鹰眼守护”预警系统，还是下场做扫街到店评价体系，都顺理成章。

此外高德还有其它同行不具备的一个优势，就是依托阿里丰富的生态协同。

除高德自身能力外，酒旅供给有飞猪，团购有淘宝闪购和饿了么，电影票有淘票票……9月20日，高德上线的团购业务供给正是来自淘宝闪购和饿了么，所有的资源都实现了相互打透，一支强有力的“综合舰队”已经集结完毕。

图｜高德成为「本地生活主理人」

在阿里的大消费生态布局中，高德地图被舆论称之扮演着“前端传感器”的角色，通过饿了么配送、淘宝流量、支付宝的支付和信用能力，它们将构建一个融合线下场景和线上能力的消费生态。

高德俨然已成为阿里最靓的仔。而这个仔，无疑将重塑阿里的本地生活大格局。

今年，它有的忙了。