公筷喂狗！西贝餐厅又现“恶心”一幕，第一时间回应难平大众疑惑

众所周知，全国知名餐饮企业西贝品牌，因为罗永浩的一句“吐糟”，连续霸占了4天热搜榜。

就“预制菜”定义，“”婆说婆有理双方你来我往，火力全开。西贝创始人贾国龙拍胸脯保证“西贝没有一道预制菜”。随后邀请网友打卡全国700多家门店后厨。

不想发现诸多问题被眼尖的网友扒出。

有保质期两年的西兰花、18 个月的烤鱼等超长待机半成品，还曝出隔夜菜、转基因油，甚至疑似用漏勺疏通下水道等情况 ，特别是预的“儿童餐”。

15 日中午，西贝发布道歉信，称将调整加工工艺，后删除重发。同日，罗永浩决定放弃追究西贝。

虽然这起事件告一段落，但大众对于“西贝”的讨论在网上并没有停息。

就在昨天的热搜榜上，一起“西贝公筷喂狗”关键词，又一次引发大众关注。

据了解事发在8 月 31 日晚，陈先生带着孩子前往温州某商场内的亲子主题西贝餐厅用餐。

在用餐过程中，发现两名女顾客带着一只体型较小、毛发蓬松的宠物狗进入餐厅，更让人意想不到的是，她们将狗安置在餐椅上，待菜品上桌后，竟直接用餐厅提供的公筷夹菜喂狗。

此场景发生在亲子餐厅，当时店内还有不少带孩子的家庭。

狗与孩子共处同一用餐环境，且使用公筷喂狗的行为，让陈先生感到不可思议，担忧卫生问题。

他心想，谁能保证这双喂过狗的筷子不会被用于其他顾客呢？

于是，陈先生当即找到餐厅店长反映情况，询问是否能确保涉事筷子未接触其他餐具，同时质疑餐厅为何允许宠物入内。

然而，店长却称 “没有不让带宠物的政策”，并未给出进一步有效的解决方案。​

沟通无果后，陈先生无奈选择报帽子叔叔。相关人员迅速到场，并查看了餐厅监控。

陈先生提出一同查看监控，却被店家以 “不便” 为由拒绝，好在店家承诺会保存监控一个月，以便后续核查。而截至 9 月 4 日，陈先生未收到任何相关反馈。

他表示，自己并非想要赔偿，只是希望明确餐厅是否能让宠物进入，以及用公筷喂狗是否违规，期望商家给予正面答复。

“西贝公筷喂狗” 事件经媒体曝光后，迅速引发全网热议，网友在社交平台集中表达愤怒与担忧。

首先是涉事顾客行为，用酒店的筷子喂狗，实在没有公德心！并违反了相关规定。

“我也爱狗，但是绝对受不了那些拿嘴对着狗嘴亲的，恶心si了。”

因事件发生在亲子餐厅，多数网友指出，带宠物入内已不妥，还用公筷喂狗更是无视其他顾客尤其是孩子的健康，质疑该行为严重破坏公共用餐卫生，完全不顾及他人感受。​

其次，作为知名连锁品牌，网友认为其门店店长连 “是否禁带宠物” 的基础政策都不明确，暴露出管理松散的问题，直言 “难以再信任西贝的用餐安全”，对品牌公信力产生严重怀疑。​

不少人联想到近年频发的食安问题，感慨 “信任的品牌接连出问题”，呼吁相关部门对餐饮行业展开全面整顿，明确宠物入餐、公筷使用等规范，切实保障消费者权益。

密集的负面反馈让西贝陷入巨大舆论压力。

事发后，西贝第一时间做出回应称：承认工作人员存在疏忽。其明确餐厅本有 “禁止宠物入内（除导盲犬等特殊犬只外）” 的规定，只是 8 月 31 日周日就餐高峰时段客流量大，工作人员忙中出错，未第一时间察觉涉事顾客带狗进店，直至陈先生反映才知晓。​

为消除卫生隐患，西贝采取多重补救措施：一是立即丢弃涉事顾客使用过的筷子、餐具、桌布等，避免这些物品进入清洗流程引发交叉污染；

二是当晚对前厅、厨房所有餐具、厨具进行全面消杀，并组织前厅员工召开复盘会。

西贝虽火速回应 “公筷喂狗” 事件，可藏在回应里的问题，反而让大家更不买账！​

首先是 “禁带宠物” 标识的事儿 —— 负责人居然说 “不确定标识全不全”。这就离谱了！连最基本的规定标识都没弄明白，还指望顾客自觉遵守？

现在大家出门消费，靠的就是清晰的提示，标识缺了、不显眼，顾客不小心违规，最后锅还得消费者背？​

本来主打 “家庭欢聚”“亲子餐厅”，现在大家连卫生和管理都信不过了，不少人直言 “以后不敢去了”。

有网友说：西贝的梗越玩越大，在预制菜风波未停又起一波人狗同桌事件发生，真的是“，一周的热搜，天天不重样！”

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