9月25日,WTT中国大满贯2025在石景山区首钢园开赛,320名WTT志愿者全面上岗,涵盖观众服务、新闻宣传、竞赛服务、医疗保障、安保交通等50余个岗位。他们以丰富的服务经验、突出的专业与外语能力,为赛事提供细致、温馨、周到的服务。
开赛首日,WTT的志愿者们早早来到工作岗位,从赛场周边引导到球员媒体接待,从首钢园赛场到球员酒店前台,都能看到这些志愿者忙碌的身影。他们统一身着黑色外套,佩戴赛事证件,负责门票核验、引导落座、协助医疗服务、维护秩序、物资补给、交通安保、媒体沟通等赛事运行保障任务,以专业的能力和热忱的服务迎接到访的嘉宾。
来自北京外国语大学的学生谢写意,今年是第二次参加WTT中国大满贯志愿服务,他的岗位在秀池酒店运动员服务台,主要负责通行证分发、入住登记与各种疑问解答。“刚开始有些忙乱,不过很快就熟悉了工作内容,能从容应对各国运动员的不同需求。印象特别深的是,我协助来自遥远岛国新喀里多尼亚的运动员熟悉场馆,她们的笑容与感谢让我真切感受到体育无国界。能用多语种沟通、用微笑服务,为赛事的顺利运行出一份力,是我最大的荣幸。”谢写意说。
9月20日,石景山团区委就提前组织开展了WTT志愿者全员岗前培训,志愿者们深入场馆实地踏勘,参加岗位演练、应急处理等技能培训,明确工作点位,并在活动后对培训中出现的问题及时复盘、分析、查漏补缺,为WTT赛事运行保障打下坚实基础。
正式开赛前,已有志愿者分批上岗参与赛前筹备,协助各部门完成证件信息受理与发放、媒体协调、物资保障、活动协调等服务。开赛首日,志愿者们全面上岗,做好文明引导、观众服务、运动员接驳、医疗救治翻译等赛事运行保障任务。石景山团区委还在场馆设立了志愿者之家,为志愿者提供温暖舒心的休息环境。
来源:北京日报客户端
记者:孙云柯
更新时间:2025-09-26
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