太癫了!原来,这世上真的有“免费午餐”。
上周末,外卖界上演了一出神仙打架名场面。
美团、淘宝、京东三大外卖平台开启“疯狂互卷”模式。尤其是美团“0元购”,成为市民茶余饭后的热议话题。
济南一市民化身“人形进货机”:
0元狂扫19杯奶茶+6份鸭脖+6份塔斯汀鸡米花+4份香辣鸡腿堡+3份鸡肉三明治+3份山楂酸奶昔。
冰箱塞爆,全程没花一分钱!
还有人 一天点9个外卖,涵盖从早餐到宵夜的全天候餐食,甚至连第二天的都预订妥了。
参与活动的品牌商家,外卖单在操作台上堆成小山。
外卖小哥送单送到飞起:“但凡0元购多的奶茶店,单量直接爆仓!”
其实,这场外卖大战,早在7月5日就已悄然打响。
淘宝闪购率先推出“满19减19”“满18减18”“满25减22”等新人优惠券,力度大到惊人。
美团也不甘示弱,“0元外卖”“0元自取”优惠券疯狂派发,还有“满25减15”的次日早餐预约券。
京东外卖也来凑一把热闹,千万张“苏超外卖”专享券满天飞。
那会儿,美式咖啡不足4元还免配送费,3.9元能买两杯高端奶茶。零元喝奶茶吃汉堡,羊毛随便薅,消费者简直像掉进了福利“蜜罐”。
到了7月12日,大战彻底进入白热化。
美团“0元购”持续发力,输入口令就能领0元外卖,兑换喜茶、蜜雪冰城等品牌指定饮品。
淘宝闪购喊出“超级星期六188元大券包,五顿我全包”,满18.8减18.8、满20减10等券疯狂输出。
像茶百道原价19元的冰雪奇缘联名款大杯青提茉莉,消费者只需支付3.4元打包配送费就能到手。
京东 App “秒送”频道,10万份16.18元品质小龙虾整点开抢,无需拼单、凑起送费,一份也能配送。
三巨头同时“撒钱”,直接引发全民狂欢,#免费奶茶#词条更是冲上热搜第一 。
订单疯狂暴涨,可忙坏了骑手和店员。
一美团外卖骑手接受采访时说,平时跑80多单挣500多已经达到送单的上限了,而上周六跑了127单,虽然累,但挣了1700元,也算是苦乐参半。
北京一位饿了么骑手也表示:7月5日送97单,7月6日早六点开工,到下午两点就送60多单 。
店员们更是“压力山大”,不少店员在社交平台晒出“瀑布般”的小票,部分门店取餐号超1000单。
订单太多导致美团APP一度瘫痪,茶饮店、在线商超全爆单。
有知名茶饮店员吐槽:“人均工作14小时,老板都亲自上手打包,单量是平时5倍,做单速度根本赶不上出单!”
更有门店玩 “战术撤退”,直接“避战关门” 了。
一轮大战下来,有人冰箱塞满奶茶,有人囤够一周伙食。
而作为这场外卖大战的 “受害者”,就是打工人。
“天天小甜水,一周胖3斤”“再这么喝下去,怕不是要喝出糖尿病了!”
活动当天,整个外卖市场日订单总量创下2亿单的惊人纪录。美团即时零售订单超1.2亿,淘宝闪购订单超8000万 。
然而,疯狂背后是平台真金白银的投入。
有行业人士估算,7月5日当天,美团和淘宝闪购合计亏损可能超10亿元 。
外卖市场之争,早已不是一天两天的事。
今年2月,京东宣布进军外卖市场。
带着“商家0佣金+骑手全社保”的杀手锏,直接给美团、饿了么来了记“下马威”。
要知道,这俩大佬在江湖上盘踞多年,京东敢来搅局,靠的就是家底厚、物流强。
因为在刘强东看来:“做外卖亏的钱,比去抖音、腾讯买流量划算”。
这波操作确实够猛,订单量跟坐火箭似的涨。
4月15日刚宣布突破500万单,一周后的22日就飙到1000万单,到6月1日直接干到2500万单。
逼得阿里巴巴不得不提前加码应战,连美团都跟着紧张,2月19日扎堆宣布给骑手缴社保。
京东的招数不止这些,“零佣金+品质商家”组合拳一套接一套。
“2025年5月1日前入驻的商家,全年免佣金”的口号一打出来,就吸引了不少商家,到2月19日,近20万餐饮商家申请入驻,还在噌噌涨。
不过细心的人发现,京东外卖藏在京东App“秒送”频道里,没独立App,而且入驻的基本是知名连锁品牌。
避开早期砸钱圈地的老路,专攻“品质”牌。
毕竟外卖市场这些年乱象不少,食品安全、服务质量总出岔子。连锁品牌有成熟体系,既能保口碑,又能帮京东攒人品。
除了吃饭,生鲜、药品、日用品这些高频消耗品也被京东纳入外卖版图。和京东主站、京东到家联动,摆明了想撬开本地生活的大门。
为了抢地盘,京东在地推市场也放了大招,成功拉一家商家入驻,地推人员能拿100-200元佣金。
有网友晒战绩:第三天就签了10家,日入1520元,这钱挣得可真够快的。
商家们也不傻,“反正不要佣金,多一个渠道总没错”。
有代运营从业者说,之前对抖音本地生活都观望,这次京东零佣金一出来,不少商家直接动心了。
算算账就知道:某连锁快餐单店在美团月均5000单,客单价28元,光佣金加配送费就得2.84万元,
转京东后,免佣期只要1.75万,单月能省1.09万。
用零佣金拉商家,用全社保稳骑手,用品质牌赢用户,京东算是把外卖市场搅了个天翻地覆。
外卖江湖,10年一战?
遥想2015年,美团、饿了么、百度外卖三足鼎立,刀光剑影,硝烟滚滚。
光是9月,美团就烧掉2亿,饿了么也砸了1亿。最终,美团合并大众点评上市,饿了么收了百度。
本以为2020年后大家都转攻利润,没想到今年7月,巨头们又杀回来了。
眼看后来者京东6月就冲到2500万,离美团1.2亿单越来越近,阿里坐不住了,淘宝闪购掏出500亿补贴。
美团也不含糊,7月9日一天放10万份免单,按每单20元算,光这天就投了200万。
京东每晚卖10万份16.18元的小龙虾,刚好赶上批发价从35元/斤跌到19元/斤的好时候,避开正面硬刚。
不过,热闹背后,也有辛酸。
平台补贴多,生意看着火爆,但商家未必就赚得多。
一品牌奶茶店老板吐槽:“顾客是高兴了,骑手也能多赚钱,可我们太累了,今天两个外卖平台合计约1600单,实收才1000多元,完全是赔本赚吆喝。”
某蜜雪冰城柜台上,临近打烊时间还剩近30杯无人认领的饮料,最后只能扔垃圾桶,造成很大浪费。
还有系统崩溃后自动接单,商家既做不出来又拒接不了,心态崩溃。
更有门店“惹不起躲得起”,直接“避战关门” 了。
说到底,这场仗哪是抢外卖生意,各平台分明是盯着未来2万亿的即时零售市场。
不过,正如人民日报说的:外卖补贴换不来忠诚。
对咱们消费者来说,这波羊毛倒是能薅个够,只是补贴一停,大家还是会挑性价比高质量又好的。
总之,最后谁能笑到最后,还得看谁能把烧出来的流量,变成真能留住人的本事。
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1.齐鲁晚报:《外卖大战再起:有消费者“0元购”了19杯奶茶》
2.凤凰网财经:《外卖商战再不停,我就要喝出糖尿病了》
3.上游新闻:《 外卖大战:点20单17单免费,骑手日赚上千不舍休息,店员累惨 》
4.三联生活周刊:《外卖大战”卷土重来,你薅到羊毛了吗?》
作者:胡南
编辑:歌
更新时间:2025-07-19
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