2025年5月，微软正式宣布关停Skype，这款老牌通讯软件曾风靡全球，月活最高达3亿，而如今却退出了历史的舞台。

2003-2025

回想当年，同属微软的MSN又承载了多少记忆。

而如今Skype的落幕，让人不禁思考：为什么微软一再让自己的这些软件走向没落？更重要的是，同类型的国产软件是否以后也会走上这条路呢？

从MSN到Skype，微软又下了哪几步棋？

MSN Messenger作为微软早期的即时通讯软件，是于1999年发布，那时候QQ还在萌芽，微信远没有诞生。MSN凭借简洁的界面和文字聊天功能，成为全球用户的最爱。

MSN界面

2005年，MSN用户突破2亿。但后来随着智能手机、视频通话的普及，MSN逐渐被新兴的WhatsAPP、微信等甩在身后。

2011年，微软又以85亿美元收购Skype，试图用Skype的VolP技术挽救局面。

注：VoIP是“Voice over Internet Protocol”的缩写，翻译成大白话就是“通过互联网打电话”。简单来说，它是一种技术，能让你用网络（比如Wi-Fi或4G）来拨打语音或视频电话，而不是用传统的电话线。

2013年，MSN正式停服，全球用户被迁移到Skype中。

其实Skype早在被微软收购之前，先还被eBay收购。但Skype的巅峰期并未持续很久，在今年的2月，微软宣布其将在5月5日停止服务，用户需迁移到Microsoft Teams中。

没落的根本原因

一是可以明显看出微软在整合MSN和Skype时，没有明确它们的定位。MSN主要是即时通讯，Skype则是VolP，但微软试图将Skype打造成“全能选手”，既服务个人用户，又服务企业。

结果Skype既输给了Zoom、WhatsApp等专注个人通讯的对手，也敌不过Slack、Teams等企业协作平台。

二是，在后来的智能手机时代，Skype的移动端界面臃肿，耗电严重，体验感不佳。相比于其他轻量化、功能丰富的同类型应用，结果就是用户的逐渐流失。

skype聊天界面

三是微软内部的Teams也分流了Skype的企业用户，最终，Skype的用户基础被蚕食干净。

国产软件的突围之路又在何方？

微软Skype的没落，也给国产软件敲了警钟。回看国内软件的兴衰史，类似的故事非常常见。

彼时的天涯论坛曾经是无数大神的驻扎之地，也是无数人的精神家园，但是因为缺乏技术升级和商业模式创新，逐渐被某博、某乎取代。

腾讯QQ虽然仍活跃，但也面临着自己内部不同产品的用户竞争。那么，经由这些事件，国产软件如何避免被时代淘汰呢？

紧跟用户需求，持续创新

或许我们可以从腾讯找到一点答案。腾讯的成功，离不开其不断地迭代：从电脑端的聊天工具，到移动端的社交平台，再到如今的小程序生态，他们始终在不断适应用户需求。

打造核心竞争力，避免同质化

Skype的失败，部分源于其功能能被竞品轻松复制。反观国内的企业管理软件，大多都是从模仿国外软件起家，但由于多止步于标准化产品的形态，难以让用户信任并且持续性地使用。而且国外巨头SAP、Salesforce长期占据国内市场主要地位，某蝶某友近些年又陷入增长困境。

这时候，无代码平台或许是一个新的思路。例如与金山WPS同源的国产无代码平台——云表，让企业用户能够通过画表格轻松开发个性化的管理系统，比如MES、ERP等复杂级应用，无需编写代码。

普通员工也能快速上手搭建，真正实现软件适配业务，而不是业务迁就软件。

恒逸石化BI大屏

比如国内的三河同飞、恒逸石化等知名企业，通过云表只需2-3个月就能搭建匹配企业业务的数字化平台，成本仅为传统ERP的十分之一，实施周期缩短60%。

更重要的是，支持持续迭代，每次业务调整只需修改表格，就能同步更新系统。相比Skype被微软“养蛊”式的战略失误，eversheet展现了国产软件的活力与潜力。

结语

从MSN到Skype，微软的兴衰史告诉我们：没有哪个软件能永远躺在功劳簿上。技术在变，用户在变，市场在变，唯有持续创新、紧贴需求，才能不被时代抛弃。

PS：你认为国产软件如何才能不被用户抛弃，不湮灭在时代洪流之中？欢迎分享你的观点。

文 | eamon