成都暴雨东站变水帘洞，最新进展来了！官方道歉，客服称列车晚点可全额退票

来源：九派新闻

7月3日晚，“成都东站”“成都暴雨”“成都暴雨红色预警”“成都持续暴雨东站变水帘洞”等多个话题词冲上热搜。

据荔枝新闻，近日，成都遭遇了严重的暴雨天气，导致成都东站部分区域漏水，变成“水帘洞”，列车晚点情况严重。铁路部门告诉记者，列车晚点可全额退票。

据第一现场，东站客服回应：下暴雨很正常，没办法控制，目前有几趟车晚点。

据封面新闻，19点25分，记者到现场发现，到达层地面有不少积水，工作人员用沙包垫出路供到站旅客出站，积水边缘也已用防汛沙包围起来。同时，亦有工作人员用抽水机、刮水器等工具积极排水确保运营。

工作人员积极排水。

成都东站到达层积水。

而在出发层，有网友发出屋顶漏水的视频。记者到达现场后了解到，出发层有多处在漏小雨，下面均有桶接住，地面也有一些残留的积水。对此，安检口的工作人员表示，“雨很大的时候到达层和门口有在漏雨，但具体候车厅内漏雨多不多，我不清楚情况”。

成都东站出发层内有多处漏水。

成都火车站就“成都东站候车室短时雨水溢流”发布情况说明：7月3日15时许，成都地区突发强降雨，造成成都东站候车室顶棚排水管道瞬间排水不及，雨水溢流至部分候车区域。车站立即组织专业技术人员紧急处理，给旅客带来候车不便，车站表示歉意。后续铁路部门将加强巡检巡查，全力做好极端天气应对工作，为旅客营造良好出行环境。

据人民日报，7月3日18时30分，记者获悉，成都市防汛抗旱指挥部研究决定，从当天18时起，启动防汛三级应急响应。

7月3日16时，成都市气象台发布暴雨黄色预警，中心城区普降暴雨到大暴雨，17时10分发布暴雨红色预警信号。

成都市气象台发布气象实况通报：7月3日7时到19时成都市出现强降雨天气过程，全市共计出现暴雨49站，大暴雨47站，特大暴雨1站。强降水集中出现在我市中心城区，最大降水量出现在人民公园323毫米，一小时最强降水出现在主城区人民公园102毫米。

预计成都市：3日晚上到4日白天：阴天间多云，有阵雨或雷雨，雨量中到大雨，西部部分地方暴雨，局部地方大暴雨，气温21～31℃；中心城区，阴天间多云，有阵雨或雷雨，雨量中到大雨，西部局部地方暴雨，气温22～30℃。

4日晚上到5日白天：阴天间多云，有阵雨或雷雨，雨量中到大雨，西部部分地方暴雨，局部地方大暴雨，气温20～31℃；中心城区，阴天间多云，有阵雨或雷雨，雨量中到大雨，气温21～29℃。

5日晚上到6日白天：阵雨或雷雨转阴天间多云，雨量中到大雨，气温20～32℃；中心城区，阵雨或雷雨转阴天间多云，气温20～29℃。

来源：九派新闻综合荔枝新闻、第一现场、封面新闻、人民日报等