全国顶尖专家齐聚敦煌 共商政务服务与人工智能深度融合新趋向

2025年4月23日，中国通信工业协会主办的DeepSeek政务服务应用实操研修班在历史文化名城敦煌开幕，吸引了来自全国各地各级政务服务相关部门以及数字技术供应商的百余名代表齐聚一堂，共同探讨政务服务与人工智能深度融合的新路径、新方法，致力于推动政务服务数字化转型迈向新的高度。

中国通信工业协会副秘书长彭铁元带来了一场关于中国DeepSeek政务服务应用实践、趋势和问题的精彩分享。他详细剖析了DeepSeek技术在政务服务中的应用现状，结合各地实践案例，指出共性问题，并展望技术发展趋势，前瞻性地描绘了未来政务服务场景，为参会者带来了一场内容丰富、前瞻性强的知识盛宴，激发了在场人员的深入思考与热烈讨论。

特聘请6名丝绸之路（敦煌）人工智能智库专家，为敦煌市数字经济与政务服务注入强大动力，推动人工智能在政务流程中的深度应用，指导本地企业利用人工智能进行智能化生产、供应链优化等，提升产业竞争力，吸引更多数字经济相关企业入驻，形成产业集群，为敦煌培育新的经济增长点。

中国通信工业协会为敦煌市数据局授牌“敦煌市人工智能实践基地”，这一举措标志着敦煌市人工智能实践基地正式成为中国通信工业协会大家庭中的一员，将为敦煌市人工智能产业的快速发展提供强大的动力和支持。

学员代表们还实地走访了敦煌政务服务中心。在宽敞明亮的大厅内，大家热情地与AI数字人“敦小莫”以及导办机器人“敦小飞”进行互动交流。“敦小莫”和“敦小飞”响应迅速且精准，为学员们详细提供了包括准确的资料清单、咨询电话、线上办理地址以及线下办理区域窗口等全方位的信息服务。随后，在“敦小飞”的贴心引领下，学员们有序地来到相应的办事窗口，亲身感受了AI技术在政务场景中的高效应用，仿佛看到了未来政务服务的全新图景。

在敦煌印局举行的数字化文旅方面座谈会上，智库专家们齐聚一堂，围绕如何借助政务服务数字化转型推动文旅产业融合发展展开了深入研讨。专家们结合敦煌丰富的文旅资源，探讨了数字技术在文物保护、旅游推广、文化传承等方面的创新应用模式，为敦煌文旅产业的数字化升级出谋划策，也为政务服务在文旅领域的延伸拓展提供了新思路。

此次研修班的成功举办，将进一步推动人工智能技术在全国政务服务领域的广泛应用，助力各地提升政务服务效能，优化营商环境，为数字政府建设注入新的活力。

编 辑：李晓凤

责任编辑：杨成利

监 制：李国辉