专业彩妆第一品牌，开了全球首家艺术旗舰店

试营运第二周，M·A·C魅可南京新店客流量以环比200%-300%的惊人增幅飙升。

这样的盛况，对于雅诗兰黛集团副总裁、M·A·C魅可中国区总经理Isabelle Gao而言，既有惊喜，但也在预期之内——这并非一次寻常的开店，而是一场蓄谋已久的“艺术奇袭”。

作为品牌进入中国20周年的献礼，这座名为「艺术舱」的全球首家艺术旗舰店，以打破常规的艺术零售新范式，挤进了南京德基广场——LV、爱马仕、迪奥的领地。

尽管M·A·C魅可在南京已有4家门店，但这家店更具冲击力，像一枚精心调制的“子弹头唇膏”，精准刺入南京最繁华的商业心脏。来自公开报道，南京德基广场2024年的销售额为245亿元，登顶全球单体商场“新店王”。

7月2日，M·A·C魅可为这家新店举行了揭幕仪式。品牌全球代言人蔡依林现身，表达了逛店的惊喜，直言这是一家“荷包容易失控的化妆品店”。活动现场，人潮如浪，层层叠叠，几乎淹没南京德基的整个空间。

当然，真正的震撼，来自于店铺本身——它不像传统彩妆店，而更像一台被解构再重组的巨型钢琴。琴弦、击弦机、擒纵装置……这些精密机械元件被放大为艺术装置，与M·A·C标志性的子弹头唇膏、眼影交织，形成一种近乎数学秩序的视觉奇观。

而这些，就像品牌的诞生故事一样“本真而又前卫”。

40多年前，在加拿大多伦多的一间厨房里，化妆师兼摄影师弗兰克:托斯坎(FRANK TOSKAN)与沙龙老板弗兰克·安吉洛(FRANK ANGELO)因不满市面上的化妆品，索性自己动手调制。他们最初的产品，在模特、摄影师和时尚编辑之间流传，靠口碑野蛮生长。

如今，这份“革新基因”被具象化为德基广场的「艺术舱」，用机械的冷峻与彩妆的炽烈，演绎着自由表达的无限可能。

一封沉淀20年的情书

“这座艺术舱是我们致中国消费者的‘情书’。”

雅诗兰黛集团高级副总裁，M·A·C魅可全球总经理 Aïda Moudachirou-Rébois表示，中国消费者堪称全球最具表现力、最富品味、且最具创意热情的美妆社群之一。这家位于南京德基的新店，也让品牌有机会以一种庆祝艺术、创新力，以及与中国消费者深刻互动的方式重新构想零售体验。

在与Aïda Moudachirou-Rébois、Isabelle Gao以及该店的设计师——来自X+Living的全球知名建筑师李想的交流中，《化妆品观察》深刻感知到，这封沉淀20年的情书，内藏了三方面的深层含义。

其一，这是品牌“敢为人先”的立体展现。

在M·A·C魅可的品牌DNA里，就融合了艺术与彩妆，M即Makeup彩妆，A即Art艺术， C即Cosmetics美妆。

这家新店，以解构主义为笔，将钢琴内部精微的机械结构——琴弦、击弦机、擒纵装置——转化为巨型艺术装置，构建出充满数学秩序的视觉矩阵。

进门的口红钢琴桌，琴键可弹发声，有150个颜色展示，黑键（对应M·A·C魅可黑色口红）象征变奏调，白键为基准调，寓意色彩点缀人生变奏曲。

同时，该店铺设计了幻彩后台，可作为彩妆教室或派对房，有七彩灯光随音乐律动，还有360°棱镜无限纵深的钢琴部件打卡区域，供消费者探索。

“当我们剥离钢琴的外壳，发现的是韵律、结构与灵魂——这恰似M·A·C魅可所追寻的艺术本质。”李想表示，“我们以音符的视觉叙事解构彩妆的感性维度，将五线谱的韵律转化为色彩的张力。

整体而言，店铺为包裹式设计，从门口到顶部、后台都有独特设计，游走其间，仿若以指尖在琴键谱写旋律，每一次产品触碰都在完成即兴的美学创作。在精密构件重组的美学场域中，呼应M·A·C魅可「打破常规」的品牌哲学：剥离华丽表象，以真实结构诠释艺术本质，让空间本身成为自由表达的宣言。

其二，这是对中国消费者致敬，“把最好的留给中国消费者”。

今年是M·A·C魅可进入中国的20周年。

“经历20年，M·A·C魅可依然是那个不断创新、不断给大家带来惊喜的品牌，我们要把最好的留给中国消费者。”Aïda Moudachirou-Rébois谈到，在全球范围内，消费者对更加个性化的全渠道体验需求在不断增长，作为首批采用增强现实技术的美妆品牌之一，M·A·C魅可在德基广场门店的屏幕上提供虚拟试妆服务，供消费者探索流行妆容并立即试用新产品和色调。

同时，基于对全世界范围内优质门店的学习，这家新店设置了一个定制礼品区，提供独家礼品盒和定制化镌刻艺术服务。

其三，引领行业趋势。

“我们希望通过这家新店影响行业，引领零售端和美妆业态的趋势，为消费者创造新的体验和价值，包括情绪价值等。”Isabelle Gao表示，“这家新店，既是一个艺术秀场，也是消费者人生的秀场，一个能展示自我的平台。”

迭代的20年：

“走在前面，方能惊艳”

进入中国20年，是品牌不断迭代、进化的20年。

“现今，中国零售市场的迭代速度非常之快，且潮流层出不穷，我们必须一直走在前面，才能惊艳到吸引消费者进店。”Isabelle Gao谈到，这样的环境下，促使M·A·C魅可中国店铺，在保留品牌DNA的同时不断创新和演进，在多方面引领了品牌在全球零售端的创新和体验。

在她的印象里，M·A·C魅可在中国市场至少经历了三轮迭代。

第一代店铺，基于“彩妆厨房”的理念，打破了传统百货体验。

第二代店铺，尝试AR虚拟试装、个性化定制打印等。据介绍，M·A·C魅可数年前在淮海开的概念店，是行业第一个引入AR试妆的彩妆店铺。

第三代店铺，即如今的南京德基新店，将装置艺术、彩妆与高科技元素融合，开启了结合体验经济、艺术经济的新模式。

在迭代与演进中，M·A·C魅可不再局限于强调产品、货架和销售动线，而是注重消费者的情感共鸣、艺术氛围的营造，革新了线下消费环境。

与此同时，M·A·C魅可并未改变对彩妆多元化的追求，以及对多样性、包容性的倡导。这些，让品牌无论经历多少轮迭代，都能始终坚守初心。

事实上，自1998年起，国内的美妆单品牌店，经历了萌芽期、快速发展期和爆发期，如今步入转型期。

“上个时期，很多店铺都追求门店装修气派、金碧辉煌；但如今，消费者更注重情绪和内容价值以及个性化表达，对内涵、创意的要求更高。”有资深业内人士表示，店铺从单纯卖货演变为提供价值和倡导生活方式，在新一轮转型中，M·A·C魅可或会引领新的潮流。

“坚定做中国市场专业彩妆第一品牌”

自进入中国以来，M·A·C魅可已在全国开设30余家独立门店，100多家店铺，拥有500余名专业彩妆师。

而就在M·A·C魅可大势进军线下之时，国内的渠道早已换了天地。欧睿数据显示，至2022年，国内彩妆市场在电商平台的销售占比已超50%。

对此，Isabelle Gao表示，M·A·C魅可在中国的目标，是做中国市场专业彩妆第一品牌，是成为中国消费者在变美和追求美过程中的好伴侣品牌，让消费者想到美妆、个性表达就想到M·A·C魅可，想到品牌的产品和专业彩妆艺术服务。

要达成这一目标，实现的方式便是线上线下双向发力。

其中，线下是立足品牌的根本。作为高端彩妆品牌，M·A·C魅可坚定不移投资线下，利用线下门店充分展示产品，通过专业彩妆师提供彩妆服务等，结合互动活动、跨界联合等，建设品牌力，增加品牌粘性和消费者好感度，是最行之有效的方式之一。

在李想看来，未来的美妆店铺，产品质量是基础。在产品趋同的当下，店铺需具备调动消费者情绪、吸引眼球的能力，例如通过强调艺术、与消费者互动等方式抢占心智。

她进一步谈到：“产品的好用性、便携性和配色依然重要；同时，店铺应具备‘复合性’，它能吸引到消费者，一定是多维的，比如通过跨界行为来增加标签，再如通过品牌价值的建设，让消费者产生情感共鸣和价值认同等。此外，需将艺术、美学与产品深度融合，形成完整的共同体，以此吸引消费者探索。”

典型如，M·A·C魅可长期深耕公益慈善领域，不仅成为品牌价值塑造不可或缺的核心部分，更潜移默化地增强了消费者的品牌认同与进店意愿。自1994年至今，M·A·C魅可通过其标志性的VIVA GLAM大爱慈善项目，已累计为全球公益事业募集超5.24亿美元善款，项目覆盖92个国家，惠及1900万弱势群体，用切实行动增强了品牌在消费者心中的价值认同。

Isabelle Gao深有同感，她认为，彩妆就是要打开人的想象力。未来，线下零售存在的一个很重要的因素，是要沉浸式体验。“这几个字看似容易，但需要去深度理解它。如何理解？即要改变一些商业设计的模式。当然，无论是店铺设计还是产品本身，最终要带给消费者愉悦。”

当前，中国彩妆渗透率相对于发达国家仍然较低，市场还有很大空间去开拓，可进行多元艺术和多元美的融合。M·A·C魅可全球首家艺术旗舰店的开幕，或是其对中国市场开创性探索的第一步。

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