AI预警，帮了大忙！垫江“云外呼”系统向4300余名受暴雨威胁的群众精准发送预警信息

新重庆-重庆日报 记者 左黎韵

“县里搭建了‘云外呼’系统，能够自动打电话向村民预警，为应急处置赢得了黄金时间。”8月11日上午，看着窗外的风雨，刚完成上一轮群众转移的垫江县桂阳街道万安社区书记李华说。

过去，一旦有红色暴雨预警发布，李华就要挨家挨户上门，通知风险点的群众转移。“有的群众晚上睡得沉，我们要敲很久才能把人叫醒，很是耽搁转移时间。”李华回忆道。

今年，随着垫江县规划和自然资源局搭建的“云外呼”系统上线，这一难题得到了显著缓解。

负责平台运营的县规划和自然资源局矿产资源事务中心副主任刘万波说，该系统的核心是他们联合移动公司搭建的AI语音呼叫模块，系统自主按照红橙黄蓝划分暴雨等级，并分类分片区编辑预警话术，通过政务外呼机批量呼叫预警点的四重网格员以及转移群众，根据按键反馈确认对方是否接收到预警信息。

万安社区紧临卧龙河，沿河居住着十多户村民。8月11日凌晨，李华接到暴雨红色预警后，便带领村干部敲锣打鼓，挨家挨户敲门通知转移。

当李华来到村民王忠杰家中时，他已经收拾好行李，带着妻子和两个小孩准备去山坡上的父母家借住。“刚一睡下就听到手机来电，接听后得知可能涨水，于是我们赶紧打包衣物。”王忠杰说。

“我们将全县1300余户4300余名容易受到暴雨威胁的居民电话，统一纳入‘云外呼’系统，通过AI语音提醒进行‘一键转移’，帮基层减轻了压力。”刘万波说。

为了让预警更加精准，从8月10日起，垫江县规划和自然资源局第一时间组织地质专家和工作人员对辖区113个已知隐患点（含67处滑坡、46处危岩）、116处高风险点及道路、农房边坡进行全面排查，同时运用无人机进行了影像分析和设备预警。

截至8月11日18点，垫江“云外呼”系统向该县1300余户4300余人发出了AI预警，助力垫江安全转移463户986人。

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