永辉超市“学习胖东来”自主调改店今日再增一家,凯德MALL·大兴店焕新开业。该店在此前积累的经验中再次升级,以顾客需求为中心,在优质商品和服务上苦下功夫。
硬件持续升级 “舒适度”是调改关键词
作为永辉超市在京调改开业的第五家门店,除了取消原有强制动线、增加收银区、降低货架高度、拓宽通道、设置便民服务区、扩大鲜食区外,永辉超市凯德MALL·大兴店还结合顾客反馈熟食烘焙区容易拥堵问题,优化了区块布局,休息区增设桌椅,提升购物体验。
此外,超市还设置了身高测量仪、血压仪、老花镜、免费使用1小时的充电宝等便民设施,以及儿童购物车、残疾人购物车和宠物寄存处等,体现出对各类消费人群的细致关怀。
商品焕新 顾客的“心头好”即将上架
为顾客精选国内外尖货和京味儿商品是永辉超市凯德MALL·大兴店此次调改的重中之重。调改后,店内下架商品10010支,重新规划10047支,新增率61.4%,一、二线品牌占比66%,北京特色商品占比12.7%,进口商品占比约20%。
各类生鲜蔬菜、“省事儿”熟食、胖东来的DL食用油、果汁、洗衣液、啤酒等品质商品,将为消费者提供丰富的选择。为给顾客带来更加焕然一新的购物体验,4月20日,永辉超市在凯德MALL·大兴店一层中庭举办了烘焙品鉴会,广受好评的榴梿千层今日将在门店新鲜上架,奶皮子酸奶蛋糕、山竹慕斯等顾客“心头好”产品,也将迅速上新。
服务升级 温度与安全一样都不能少
为保证产品质量,永辉超市调改近一年来不断规范、升级,建立了严格的品控体系,践行“国民超市 品质永辉”的目标。在商品管理上,熟食、烘焙、叶菜、肉禽、水产、水果等部分商品实行日清制,当天未售完的商品进行折价处理,绝不售卖隔日商品。同时,严格索证、索票、抽检,将农残、糖度等指标纳入供应商考核,不合格产品拒收、拒售。
温度不仅体现在对顾客的服务上,门店员工感受更加明显,一线员工平均薪资上涨了一千多元,工作时长控制在8小时内,干满一年可享10天带薪年假,还有免费工作餐、员工休息室。
说得好,不如产品好。9:30我们在永辉等您一起解锁幸福品质超市。
记者:王剑秋
部分来源:天宫院街道
编辑:刘洋
审核:厉春 韩莉
更新时间:2025-04-27
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