海航客机在莫斯科与另一飞机剐蹭,仍未起飞!客服称正在检查

当地时间9月24日,有网友称,俄罗斯罗西亚航空一架从莫斯科飞往圣彼得堡的FV6097航班在准备起飞时,与海南航空一架飞机相撞。9月25日,南都N视频记者从海南航空获悉,涉事客机在地面滑行阶段出现意外剐蹭,造成翼尖小翼表面划痕,过程中无人员受伤。海航客服告诉南都N视频记者,航司将尽快完成对飞机的技术检查。

海南航空。

25日,海航发布相关事件说明称,HU7986(莫斯科-北京)航班在地面滑行阶段出现意外剐蹭,造成翼尖小翼表面划痕,过程中无人员受伤。公司对此高度重视,将尽快完成飞机的技术检查,并已第一时间为旅客提供安置方案,公司将竭尽全力确保旅客尽快安全成行。

海南航空客服人员告诉南都记者,该航班是在莫斯科准备起飞时,在滑行阶段发生剐蹭,公司已尽快安排飞机的技术检查,“检查全部结束后,确认安全了才会安排旅客正常起飞。”对于机上旅客是否会获得相关赔偿问题,客服称,“要看后续现场会否开启补偿,目前未查到补偿信息。”

航旅纵横信息显示,海航HU7986航班原计划于当地时间9月24日23时从莫斯科谢列梅捷沃机场起飞,执飞机型为空客A330,计划于9月25日11时50分抵达北京首都机场,目前航班仍处于延误状态,预计起飞时间为当地时间9月25日15时。

采写:南都N视频记者 林诗妍

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更新时间:2025-09-26

标签:科技   莫斯科   客服   海航   客机   飞机   海南   航班   旅客   航空   记者   划痕

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