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现在全国理发店都迎来了倒闭潮，他们明明没有电商的冲击，为什么就是没有顾客线下去店里理发呢？对于这个问题，大家可以把自己的真实感受说出来！

理发店迎来闭店潮高峰

当餐饮业、零售业在疫情之后逐步复苏的时候，与之形成了鲜明对比的是，我国60万家理发店中却有21.4%的门店挂上了转让的告示。理发店其实是一个刚需行业，而且它的优势很明显，不需要物流配送，也不受电商的威胁。

但没想到即便如此，在2023年，理发店还是迎来了闭店潮高峰。仅上半年就有4.3万家理发店注销了，到了2024年，关闭率同比增长了67%。

在杭州武陵商圈，曾经聚集了32家理发店的300米街道，现在就只剩下了9家霓虹灯牌在夜间孤独的闪烁着。这种现象放眼全国，都能找到共性。

根据美团提供的数据来看，2025年，我国一线城市的理发店闭店率达到了18.73%。三四线城市的闭店率是26.3％。这些托尼老师到底是怎么了？为什么会选择集体撤退呢？

成本变高利润减小

难道这和店大店小有关吗？50平米以下的小型理发店，存活率仅仅只有41%。而300平米以上的综合店闭店速度同比加快了120%。2023年，美发师转行率突破了39%，甚至有不少的托尼老师穿上了黄马褂去送外卖了！

如果我们从理发店的角度来看，他们选择转行或者闭店也是无奈之举，这肯定还是和成本有关。就拿北京国贸商圈来说，80平米店铺月租金从2023年的3.8万飙升到了2025年的5.2万。

客单价却只敢从68元微微涨到75元！租金在上涨，染烫产品的成本也在提高，资深发型师的月薪也扩大了人力成本！

郑州某理发店店主在网上抱怨说：我每天开门就是亏500块，看着店里空荡的座椅，心里别提有多难受了。他店里的会员续卡率从高峰期的65%，暴跌到2025年的17%。

新获客成本，也从当初的30元每人，涨到了现在的80元每人。而抖音等短视频平台团购为他送来的客流量当中，70%只消费了19.9的快捷服务。

也就是说现在的人们，不再热衷于传统的烫染护业务。没了挣钱的大板块，只靠维持客流量的小板块，那就无法承担逐渐上涨的店铺成本，也就是没钱赚了的意思！

本质原因何在？

那么，消费者为什么会捂紧钱包不愿意去理发店消费了呢？

根据黑猫投诉平台提供的数据来看，23万消费者能够自己在家自助染发。而网上也很容易买到一些染发剂或直发膏。

从2023年到2025年，这两年期间，普通消费者购买染发剂的销量同比激增了210%！还有一部分购买者认为，自己动手的成本很低，效果更好，还不存在与理发师沟通出现矛盾等问题！

除了价格上谈不拢之外，消费者与理发店之间的信任体系也在崩塌。2023年，美发行业投诉量增长了83%。有很多消费者抱怨，理发店存在价格刺客。

比如说：自己本来只是想去剪个头发洗个头发，但没想到托尼老师非要在途中给他加价或者推销烫染服务！更让大部分消费者接受不了的是，一听到托尼老师推荐办卡，自己的那双脚根本就控制不住，想要往门外跑！

一位来自广州的消费者王女士说：我曾花398块钱去烫头发，可烫到一半，就被告知要加680块钱的营养费！

在这种矛盾的刺激下，人们对于理发专业服务的需求，已经发生了巨变。46%的男性顾客，现在更热衷于在家里用推子自主理发。女性消费者也热衷于在网上学习美发教程，然后自己去购买美发工具，实现自主美发！

用现实的角度去看理发行业，他们为何闭店率越来越高？还是因为他们沉溺于传统刚需行业，而不想着创新和进步，只是一昧地陷入了办卡-拓客-再办卡的死循环！

这场没有硝烟的战争也告诫着不单单只是理发行业的服务业——服务业的本质就是一场回归，要让服务和技术占据行业的主导地位。

如果店铺本身没有为顾客创造价值，别说理发店守不住自己的理发椅了，其他的消费行业同样也会面临各种困境！

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参考资料：

理发店3度转手割韭菜20余万后关门 40余人一起告理发店要回损失 光明网2025-04-02

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