“仅退款”的失败，宣告国内小区没有“圈层”

这几天，互联网圈发生了个大事，就是淘宝、拼多多、抖音等各家平台同时宣布取消“仅退款”，毫无疑问，是得到了“带头大哥”的指点。

所谓仅退款，最早诞生于拼多多，意思是买家拿到货之后，可以不退货，直接退钱。

这个政策的初衷是保护买家，引导商家提高服务，因为我自己就曾经遇到过骗子，发了个假货过来，然后玩消失，找了平台也没用，关键是这个商家就是故意的，这批假货卖了上千份，无人成功维权。

所以我是能理解“仅退款”的，但凡它早点推出的话，我就不会被骗20块钱了。。。

然而呢，这个政策初衷是好的，却没想到给正经商家带来了极大麻烦，大家做着做着就发现，网上有太多太多人就是来抢钱的，他们买任何东西都是仅退款，与盗窃无异。

这个比例有多少呢？

没有官方统计，但根据我的了解，几乎每个商家每月都能遇到几单，损失非常惨重，那么全国加起来，这种“盗窃”就是天文数字了。

所以不难理解，为什么这个政策普及了几个月后就被紧急叫停，因为有太多太多太多没素质的人了，这个数量远远超出了人们想象。

其实零售业被没素质的人玩坏，已经不是第一次了。

大约在7、8年前吧，网上有个东西很火，不知大家还记不记得，叫“无人超市”。

无人超市的逻辑很简单，就是节约人工，毕竟一个超市需要2个员工，一年工资支出就要10多万，占了成本的大头。

无人超市的原理也很简单，就是识别码，每个商品上都有个标签，叫 RFID，你只要带着这个东西走出超市，就会自动扣款，非常方便。

对于消费者来说，无人超市也符合他们的需求，免去了排队麻烦，随拿随走，特别好。

所以这个东西，当初受到了包括马云在内的一众大咖青睐，短短1年间，就如雨后春笋般在全国一二线城市开设了上千家。

然后。。。就倒闭了。。。

为什么这个逻辑合理又有市场需求的东西会倒闭呢？

原因就在于一点：小偷太多。。。

或者准确地说，没素质的人太多。

有太多人跑进无人超市，钱也不付，拿了就走。

即便后来技术升级，也会有人撕掉标签，让你识别不了，甚至带着面罩去偷。

更过分的是什么呢？

当一个超市无人管理的时候，就会激发出人性的恶，他们开始在超市里肆意破坏，现场拆封现场吃，甚至随地大小便。

很快，无人超市全部倒闭了，根本玩不下去。

有人看到这里就不理解了，现在马路上小偷都没了，哪来怎么多“坏人”呢？

呵呵，因为这些“坏人”不是小偷，而就是你身边的人，可能是你朋友，可能是你邻居，也可能是你同事。

我举个更简单，大家感受更深的例子，就是公司里的零食角。

前些年，有很多公司都会搞“零食角”，来提高员工的归属感与幸福感，但慢慢的，很多公司都不做了。

不做的原因很简单，就是“小偷”太多，这里的小偷不是外人，而是公司员工，很多人不是自己吃，而是带个包来，几十盒几十盒的往包子塞，每天都塞。

关键还不是一个公司这样，只要你这个公司上规模了，有几十个人了，就一定会遇到这样的员工。

那这个员工是坏人吗？

不是坏人。

如果不是监控拍到，他就是你的好朋友，天天和你打招呼，工作也挺努力，每天吃饭也开开心心，与常人毫无异样，但他就是做得出来这种事，为了几块钱丢人现眼。

别说公司零食角了，网上到处都是吐槽同事偷东西的帖子，只要你敢把食品饮料放进冰箱，立马就会被偷走。

这些偷东西是坏人吗？

不是的，他就是你身边的人，你根本看不出来他的素质有多差。

为什么要写这个文章呢？其实我联想到了国内的小区，小区里的业主们，他们也一个个都是“人才”。

你去买房，销售会告诉你，我们房子xx平起步，圈层很高，邻居素质很高，你搬进去了就是人上人，巴拉巴拉。

我告诉你，这都是放屁。

我从老破小住到老破大住到豪宅住到顶豪，甚至住过独栋别墅，我可以明确告诉你，圈层这个东西就是放屁。

毫无疑问，房价越高，小区整体素质越高，但中国有句古语，叫“一粒老鼠屎坏了一锅汤”。

就好像你公司几十人里总会有个小偷一样，一个再好的小区，总会有那些没素质的人，而这些人足以把一切给破坏掉。

我说几个例子，大家一定感同身受。

比如车位的问题

无论多少钱的小区，总是有那么几个超没素质的人喜欢乱停车，有时停在别人位置上，而更多时候是停在走道上，还美其名曰“我又没有影响你”，活脱脱的无赖。

比如一楼的问题

多少小区里，一楼会在门口，也就是大家等电梯的地方摆个大鞋柜，让你闻他家脚气味？

有多少一楼，会在入户大堂里摆放小孩的童车？

有多少一楼，会占用小区绿地，在绿地上摆满自以为很好看，其实又丑又侉的大花盆？

这些问题不仅仅发生在刚需小区，你们去那些上千万的豪宅，也都会看见一模一样的情况。

比如别墅、底跃的问题

前年，江心洲叠墅业主挖穿河道的事还历历在目，却依然没有阻止任何业主继续乱挖，只要你去那些别墅、底跃小区看看，业主们依然是我行我素，挖的千疮百孔，非常可怕。

比如窗外摆放花盆的问题

无论你是什么小区，哪怕是千万豪宅，哪怕自己家已经200平300平了，永远会有这种业主，为了占小便宜，贪图公共区域的那0.1平，把花瓶放在窗户外沿。

放这种鸟地方，自己既看不到，又不好浇水，挪动还费劲，关键还特别危险，所有的坏处都占了，他依然要这么做，就是为了占小便宜，不占便宜就好像割了他一块肉。

你随便找个小区逛逛，无论是100万的还是1000万的，只要外立面有这种突出的外沿，就一定会有这种业主。

比如阳台支晾衣架的问题

各位，即便你们去了千万豪宅，依然会有人在阳台外面支起晾衣架。

这种晾衣架倒不是老破小那款，而往往是一根绳子，通过破坏外立面的方式打孔在墙上，那些业主就是要占便宜，不在阳台晒衣服，非要把自己破裤头、破胸罩晒在外面给大家欣赏。

比如乱扔垃圾的问题

这事就非常恶心。

现在垃圾分类了，大家都要去集中扔垃圾，那就会比较麻烦，得多跑几步。

于是有的小区业主素质又爆棚了，他们知道扔在小区里会被骂死，于是每天早上提着垃圾袋，扔在小区门口，马路上的公共垃圾桶旁边，堆成一堆，异常恶心。

这种行为不分楼盘，不分豪宅，只要你们小区要自己扔垃圾，那么就一定会出现这种情况。

比如电瓶车乱停的问题

哥们我告诉你，豪宅也是一样的。

刚需小区里没人管，就是直接乱停，而豪宅小区里呢，大部分人都有素质，可问题在于，一幢楼只要有一个沙比，这幢楼下就会有一辆电瓶车，这幢楼就废了。

根据我的观察，一幢楼出一个沙比的概率是极大的，而这种人既然已经“无赖”了，就不要指望物业能管住他，他会长期这么耍赖下去。

还有封露台

这个我不多说了，说了有开发商要恨我，结合上面各种行为，请问第四代住宅的露台会不会封？物业拦不拦得住？

有人问了，豪宅也会这样吗？

我上面每一段话都在告诉你，豪宅也是这样，虽然会好很多，但无法杜绝，一粒老鼠屎就足够破坏一锅汤。

不但如此，豪宅还会有自己的问题。

一个是业主任性的问题。

豪宅业主很喜欢把别人装修砸掉重来，这就会对小区带来很大的破坏，比如电梯、公区的破坏，磕碰无法避免，噪音更是一笔雕凿，而那些工人素质也很差，烟头垃圾都是小区里乱扔。

关键豪宅业主还特别强势，甚至蛮不讲理，我甚至遇到过物业上门阻止违建，业主却要打管家的情况，这些都只有不差钱的豪宅业主做得出来。

所以你会发现，很多豪宅的立面是一塌糊涂的，他们喜欢根据自己意思瞎b改窗户，物业根本管不住。

下图是上海翠湖新天地的外立面，8000万一套，就是这个鸟样：

二是保姆太多，素质低下的问题。

我每去一个小区，都会去观察这个小区的儿童游乐场，这东西往往能体现出开发商的用心与否。

我发现个很有意思的事，就是越是豪宅，小孩越是保姆带，这个问题就大了。

一个是保姆素质低，我经常看见她们在小区里乱扔纸巾，甚至是聚在一起聊天，嗑着瓜子满地扔，把环境破坏的一塌糊涂。

二是小孩没人管。

没错，豪宅的孩子，尤其是那种幼儿园孩子，教养往往不高，表现是特别霸道，特别没礼貌，很容易和其他孩子产生冲突，还会骂人。

而每每发生这些事情，旁边的保姆都不管不顾，任其发展，原因很简单，保姆也是来赚钱的，她何必制止孩子，让孩子恨她，在爹妈那里说坏话呢？

不管孩子，让孩子喜欢她，让她能继续赚到钱，才是利益最大化的选择。

我曾经刻意对比过2个小区，一个是顶豪，一个是隔壁500-800万的改善，我发现改善小区的孩子往往更有礼貌，因为他们都是爷爷奶奶在带，非常在意孩子的道德品质。

所以这点，也算给豪宅业主提个醒吧，真的不要让保姆带小孩，保姆不可能逆着孩子意愿的，不可能教育好孩子，只会让小孩越来越任性。

至于超级独栋别墅

额。。我也住过。。

再贵的别墅都有一堆开公司的，再贵的别墅都有90%的人搭违建，再贵的别墅都有一堆人把车停在马路上，整个就一笔雕凿，说实话，居住环境还不如河西大平层呢。。。

总之呢，这里告诉各位，绝不是说房价越高圈层越高，这玩意儿会有个边际效应，高到一定程度的时候，就会开始下降，因为出现了极其强势，不服管理的业主。

根据我的观察，在南京，房价1000万的小区素质是最高的，往下和往上都会变差。

原理也很简单，1000万房价的业主，素质有一定保证，但没有那么富有，反而愿意听物业和邻居的话。

最后，我们该怎么买房？

当我们明白，邻居素质已经无法用金钱来区分之后，买房就得看小区的设计了。

比如一个小区，电瓶车库入口在外面，需要先下车库才能进小区，这种情况下，电瓶乱停的概率就小了。

比如一个小区，一楼是架空的，那低素质行为就少了。

比如一个小区，外立面是四四方方、平平整整，像方盒子一样的，业主没有作恶的机会，那违建、花盆就少了。

比如一个小区，物业负责拿快递，扔垃圾，那乱丢垃圾的情况就少了。

所以纵观全球，哪怕是德国，都是要靠严苛的法律与制度管理社会，而绝不能靠自觉。

就这样吧。

最后，再和大家说句贴心话，在国内，豪宅像围城，外面的人想进去，里面的人想出来，在这种素质之下，是不可能买到完美的房子的。