宁静车厢？德国高铁设幼儿包厢 超大插画桌面让宝宝爬行涂鸦

近年常常被批评误点的德铁，在家庭乘车体验上却展现令人意外的细腻。走进城际特外车（Intercity Express，ICE）的「幼儿包厢」，墙面绘有动物插画，桌面宽大、可让孩子趴着涂鸦，婴儿车、换尿布台与防触电插座一应俱全，让带着婴幼儿出行的家长也能享受家庭时光。

「幼儿包厢」是德铁专为婴幼儿家庭设计的小型封闭包厢，主要服务0至5岁孩童与其家长。空间内设有婴儿车停放位与具防护装置的插座，方便加热奶瓶或喂食。

包厢内除了两侧对坐的座椅外，四周墙面缤纷涂鸦，中间有一张超大的插画桌，上头绘有可爱的铁道旅行插图，不仅可放置婴幼儿玩具与用品，德铁也提供涂鸦绘本与蜡笔，让幼龄儿童在旅途中画画涂鸦。

来自斯图加特的家长娜迪亚带着2岁女儿搭乘 ICE长途列车，这是他们第一次使用幼儿包厢。娜迪亚向中央社分享心得：「我们有一整个空间可以自己使用，婴儿车能推进来，女儿在里面玩耍、讲话、吃东西都不会打扰到其他人。」

受访期间，娜迪亚的先生推着宝宝到包厢外散步。幼儿包厢通常设在邻近餐车的车厢区域，走道较宽，用餐区相对嘈杂的环境，比起安静区更不受婴儿哭啼影响，减轻家长心理压力。与一般车厢不同，设有幼儿包厢的同节车厢厕所空间明显更大，还有可折叠尿布台，比一等车厢的厕所都来得宽敞。

除了幼儿包厢，德铁也设有开放式的「家庭区」，主要服务幼儿园与学龄童家庭。对乘车环境音较无要求的一般乘客，也可选择家庭区座位。

幼儿包厢强调照护与私密，家庭区则让年纪较大的孩子能自由活动、进食与互动。2个空间的共通点，是让带小孩的旅客不必担心吵到他人，也让其他乘客有机会选择更安静的车厢。

此外，德铁也规划「安静区」。站务员告诉中央社，ICE有相当比例的通勤与商务乘客，许多人在车上处理公务或参加线上会议，相较一般区域列车，安静区的设置对ICE这类城际火车「非常重要」。

若乘客需要开会或打电话聊天，可选择「手机区」座位。这种明确分区的设计，让不同乘客群在同一列车上都能各得其所。

无论是针对家庭的「幼儿包厢」、「家庭车厢」，还是对于一般乘客的「安静区」与「手机区」，都可在订火车票时，透过德铁网站或手机App直接选择座位区域。

值得一提的是，订票时若输入同行孩童的年龄，系统会自动显示可预订的亲子专区座位。德铁建议，若有孩童同行应早点预订幼儿或家庭车厢，因为座位数量有限，热门时段往往在开放订票后不久，即被预约一空。

台湾近来也出现是否应在高铁上设置安静区与亲子车厢的讨论。ICE的例子显示，列车空间若规划得宜，即使乘客需求不同，笑声与宁静也能并存。

娜迪亚表示，虽然误点问题让德铁在一般人印象中大打折扣，但对像她这样的新手爸妈而言，德铁在亲子友善设计上真的无可挑剔。受访过程中，娜迪亚的2岁女儿正从短暂的「餐车散步」回到幼儿包厢，在记者拿出的名片上涂鸦，这样的画面映衬着车窗外的绿色田野，是记者在紧凑的出差行程中，看到最令人放松的可爱风景。

德国高铁ICE的幼儿包厢设有可关门的独立空间，外门有家长带幼龄孩童的标示，方便家长辨识。

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