文|翎谕

信息源：本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章结尾

因为一点小事就对服务员破口大骂，高人一等的嘴脸太丑陋。

最近，一位女顾客因为少点单，就辱骂服务员长达10分钟。

店员又是道歉又送饮料赔罪，但是女子却依然不依不饶。

甚至侮辱店员是 “下等人”，把店员骂哭还不罢休。

如今女子正脸全网曝光，名声算是彻底毁了,孩子也受连累。

女子辱骂星巴克店员

不知道为什么，有些人到店里消费，就觉得自己高人一等。

平时挺不直的腰突然直了，把为难服务员当成了乐趣。

8月24号在上海的一家星巴克店内，就发生了这样一件事。

当天因为是周末，星巴克店里的人还是很多的，大家都在享受咖啡。

突然店内一个女子暴怒了，完全不顾是公共场合，大声指责店员。

然而她越说越起劲，还上升到了辱骂，用词非常的难听。

现场拍摄的视频里，女子瞪着眼，皱着眉，样子十分凶狠。

她喝了一口饮料之后，就对着用手指着店员开始骂。

不仅大喊“中国人欺负中国人”，还骂店员是什么玩意。

接下来就开始对店员人身攻击，说店员不知道自己几斤几两。

更离谱的是她还说服务员是“下等人”，太伤别人自尊了。

都说工作没有高低贵贱之分，你花钱服务员要提供服务。

但是不意味着就可以随意被顾客辱骂，还受到如此侮辱。

短短几秒钟的视频，就让人听了很不舒服。

女子嘴上骂着服务员看不清自己，但却让人觉得是她把自己看的太高。

然而让人没想到的是，女子的战斗力太猛了，足足骂了10多分钟。

店员也不敢回嘴，只能就这么忍受着，最后被女子给骂哭了。

更可气的是这个过程中，女子的家人就坐在一旁看着。

他们没有上前阻止女子，表情非常的镇定，就好像和他们没关系一样。

不过也有网友质疑，是不是因为店员没服务好，态度太差了。

这才导致女子破口大骂，然而随着知情人的爆料，让人见识到女子究竟有多蛮横！

行径太恶劣

网友有这样的质疑很正常，毕竟视频只拍摄到了女子辱骂店员的内容。

而前因后果都没有，而且女子在辱骂时，还提到“态度不好就不要上班”。

所以这件事是不是店员也有错，女子只是情绪过激了一些呢？

根据星巴克其他工作人员的说法，其实发生冲突的原因很简单。

当时店内的人实在太多了，点单的人不少，声音十分嘈杂。

结果负责点单的店员就没听清楚，给女子少点了一杯饮品。

这个事情很好解决，只要告诉店员重做一杯就可以了。

只要店员认错态度诚恳，没必有非要为难人家。

然而女子看到喝的少了一杯，就开始生气，对着店员大骂。

其他店员在得知这一情况之后，立马进行了道歉。

还免费送了一杯饮料给女子，当做赔罪，希望她不要太激动。

但是女子还是不依不饶，坐在那里边享受免费的饮料，边继续辱骂。

作为店里的工作人员，他们也不好做一些强制的措施。

为了这一点小事，而且对方已经道歉，女子就做出如此惹人厌的行为。

女子的行为光顾着自己爽了，却没意识到已经打扰到了其他顾客。

大家本来是想喝杯咖啡，放松一下心情，结果听到的都是她的破口大骂。

视频的拍摄者表示当时自己就受到了影响，作为旁观者都无法忍受自女子的辱骂。

最后拍摄者实在受不了， 只能提前从店里离开。

但是在拍摄者离开的时候，女子还在那里继续输出，也不知道累。

因此拍摄者觉得女子实在太过分，就把视频曝光了。

没想到这件事一下子就有了热度，而骂人的女子却是丢大脸了，甚至连累了家人。

因为视频没有进行打码，女子的正脸被拍的一清二楚。

她辱骂别人的丑态也暴露无遗，如今是全网曝光，被很多人认识。

这下她算是“社会性死亡”了，名声被她自己作没了。

名声没了，连累孩子

同时店里的工作人员还透露，为了平息女子的怒火，最后还给她免了单。

等到临走的时候，之前装聋作哑的女子丈夫终于有所行动。

他上前和店员道歉，解释自己的妻子情绪就是这样，比较容易激动。

看来女子平时在生活里，也没少做这样的事情，可能家人都习以为常了。

但是在公共场合，作为家人还是不该如此袖手旁观。

所以不少人指责女子的丈夫不作为，更为女子的孩子感到可悲。

因为在视频里有拍到一个小男孩，年纪看着不算太大。

一般小男孩都比较调皮，不知道女子会不会用同样的态度对待自己孩子。

如果是的话，那么平时男孩肯定会经常被女子骂。

这样子不利于他的成长，还可能留下原生家庭的阴影。

只是不知道她的这种火气，敢不敢对像领导这样的人。

如果她只敢对服务员这么做，说明她还是能控制住自己的脾气的。

而且情绪不稳定不是她如此侮辱人的理由，服务员更不是她的受气包。

有调查表明，很多上班的人都受到过“职场委屈”，这样的新闻也不少。

就在2019年，一位顾客发现自己快递买的芒果，因为箱子破裂少了一个。

顾客就联系上的快递员，而快递员直接买了一箱芒果当做赔偿，希望顾客不要投诉。

然而顾客把芒果收了转头就变脸，不仅投诉了快递员还是多次投诉。

但是快递公司有规定，投诉有一定数量就会开除快递员。

没办法快递员只要再次上门求情，希望顾客不要再投诉。

结果顾客不仅又投诉，还报警要求抓快递员。

随后警察了解了情况，根本不惯着顾客，建议快递把这个顾客给拉黑了。

像这样的事情在生活中发生太多了，大家出来工作都不容易。

多一份理解，少一点苛责，这样大家都能少一些委屈。

为难别人不会让你获得什么，只会让你付出代价。

就像这个辱骂店员的女子，她如此全网出名，被网友看不起和耻笑。

不仅是自己丢脸，丈夫和孩子也跟着丢脸，这是何必呢？

大家觉得女子是什么心理？有没有遇到过这种人？遇到应该怎么办？

参考资料

新民晚报2025-08-26《事发上海星巴克！女顾客咆哮10分钟，骂哭女店员；有人注意到一个细节》