“人民咖啡馆”致歉！立即整改这一处……

近日，人民咖啡馆因店名使用“人民”一词引发争议。

11月8日，要潮人民咖啡馆发布道歉声明。

The coffee shop "Yaochao People's Café" found itself at the center of public debate due to its use of the term "People's" in its brand name. On Saturday, the café released an official apology addressing the issue.

内容如下：

近期，媒体和广大网友对我们有很多关注和讨论，对于大家的批评和建议，我们诚恳倾听、认真接受、积极整改，并借此机会向大家表示深深的感谢！

我们创立品牌的初心，是对于“人民”二字的尊重和珍视，我们将严格按照注册商标规范各个场景应用。中国大陆地区迅速调整为“要潮人民咖啡馆”，中国香港、中国澳门地区及海外地区仍然为“人民咖啡馆”。

同时，我们也郑重澄清，网络上河北同名店账号并非我们店铺及账号，其假借我们品牌以“不是中国人”的荒谬言论伤害广大网友及消费者，这种言论也与我们一直秉持的价值观完全背道而驰。我们向每一位受到伤害的消费者致以最诚挚的歉意，我们深刻反思并作出积极行动，全面启动对线上线下物料的整改工作，将中国大陆地区所有门店门头加上“要潮”，所有宣传中也规范使用“要潮人民咖啡馆”。

所有的批评和指正，都是对我们的鞭策与激励。我们将继续坚守初心，坚持品质与服务，并严格遵守国家法律法规及行业规范，在产品创新中融入更多中式元素，在公益实践中扩大社会责任覆盖面，打造有品质、有温度、有担当的咖啡品牌。

In the statement, the brand expressed gratitude for the public and media attention, acknowledging the feedback and promising prompt and positive adjustments. It emphasized that its original intention in naming the brand was to show respect for the term "People". Moving forward, the company will strictly adhere to registered trademark guidelines across all scenarios.

The brand also clarified that a similarly named account from Hebei province, which had posted content claiming “not being Chinese”, was unrelated to their operations.

The brand has begun updating physical and online materials, adding "Yaochao" to storefront signs and promotional content.

对此，人民网发表评论称——

咖啡馆为什么紧盯着“人民”做文章？答案或许就在于——伴随着新国潮的涌起，传统的往往也是现代的，传统的艺术、审美也可以成为流行的、市场的。以“用咖啡讲述中国故事”为特色，无疑是新国潮的一个缩影。极具年代感的装修、各种穿越历史时空的摆件，甚至门头上倍感熟悉的字体，无一例外都彰显着独特的风格和魅力，并因此成为不少人心中的网红打卡地。

然而，这不过是“噱头经济”的又一次变种。“人民咖啡馆”，不符合商标使用的规范要求。打着“人民”的旗号招摇过市，也是对相关管理部门的一个提醒：对于那些语出惊人的店铺招牌和广告语，应及时验明正身并作出相应处理。

营销可以有创意，但不能无底线。要知道，讲述中国故事的方式有很多种，守住道德与法治的底线是最基本的叙事方式。

来源：中国青年报 @要潮人民咖啡馆 人民网等

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