被行李砸伤海航乘客家属发声

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据南方都市报报道：近日，王丽（化名）发帖称，其母亲乘坐海南航空HU7739航班从深圳飞往汉中。飞机落地后，同机乘客取行李时没接住，行李落下砸伤了其母亲，导致肋骨骨折等多处损伤。王丽表示，“我们希望他们持续报销医疗费，对方则希望一笔结清。目前治疗已花费近万元，因此我给对方的赔偿方案包含了住院和门诊检查费、康复费与误工费等，总计49000元。”与此同时，她也希望海南航空承担责任。4月15日，砸伤人一方的儿子刘先生证实确有此事。其表示已询问过相关方面的医生，目前老人家的情况主要是保养。

“一次性赔偿49000元的方案，我认为并不合理。”4月16日，海南航空相关人员表示，飞机机舱内没有任何监控设备，“这属于旅客之间的纠纷，当时乘务员已进行相关处置。这不属于航司的责任”。16日，知名律师河南泽槿律师事务所主任付建向@九派新闻 表示，航空公司通常对乘客在机上期间负有安全保障义务。在此次事件中，海南航空以“这属于旅客之间的纠纷”为由，认为自己无责。这种看法不合理。航空公司作为公共场所管理者、经营者对乘客负有安全保障义务，如果航空公司在服务过程中存在过错，没有及时提醒乘客安全取放行李、在管理上存在失职等，航司也应承担一定责任。

编辑：刘熙

来源：九派新闻