iPhone集体激活失败？亲历者说清了：服务器崩了，这些坑别踩

“刚拆的iPhone 17 Pro，激活界面卡了半小时，提示要连电脑，试了啥网都没用！”10月14号一早，不少人的朋友圈和聊天群里全是类似吐槽。从13号晚上10点开始，苹果激活服务器突然“罢工”，新手机开不了机、旧手机还原后变“砖”，这事儿让好多人闹心了一整天。

这次故障真是“无差别攻击”。不管是刚抢的iPhone 17 Pro，还是用了几年的旧机型，甚至iPad都受影响，国行、有锁机全没能幸免。最统一的症状是激活时弹出“无法连接互联网，请连Mac/PC”，可换Wi-Fi、开热点、插电脑连iTunes，折腾半天全白搭。有网友调侃：“花八千多买了个‘砖头’，还得跟快递员一起蹲在楼下试激活。”

为啥突然崩了？大家猜了不少原因。有人说三大运营商刚拿到eSIM商用牌照，支持eSIM的iPhone Air新机扎堆激活，把服务器挤爆了；也有消息说可能和iOS 26.1测试版加了第三方AI有关，导致负载异常。不过苹果客服最终确认，就是全球性的服务器故障，和手机硬件、家里的网都没关系。

这事儿可把不同场景的用户都坑惨了。北京有用户走政府补贴买的手机，规定必须当面激活验机，和快递员耗了一小时没成功，手机直接被收回了；做二手生意的朋友更头疼，想验机激活不了，手里的订单全卡住了。最惊险的是有人手欠点了恢复出厂设置，结果直接陷入激活死循环，急得直拍大腿。

官方给了几个解决办法，亲测部分有用。最关键的是强制重启：先按一下音量上松掉，再按一下音量下松掉，最后长按电源键到苹果标出来。要是还不行，试试用电脑重装系统激活，有少数人这么成功了。但客服反复提醒，现在千万别抹除设备，不然服务器没好的话，真就彻底开不了机了。想知道进度的话，可以去苹果系统状态页面看“iOS设备激活”是不是绿色的。

不过苹果的回应也挺让人无语。一开始说“数小时内恢复”，结果到14号中午只有部分地区时好时坏。更离谱的是，有客服居然说“是用户操作太快导致的”，这说法和官方确认的服务器故障完全对不上。要知道今年5月才刚宕机过1小时，这次直接崩了超12小时，实在说不过去。

给大家提个醒：新手机激活不了先别急着退，保留好购买凭证，等服务器修好就行。平时一定要多备份数据，别在这时候瞎还原。要是新机本身有划痕之类的质量问题，直接找黑猫投诉维权更靠谱。

说到底，这次故障就是苹果没扛住压力，eSIM落地这么大的事，服务器居然没提前扩容。希望苹果赶紧补短板，别再让大家花着钱还受气了。