郑智化愤怒发文！称大陆机场没人性，对内地偏见太大，评论区翻车

2025年10月25日下午，台湾歌手郑智化在微博平台发布了一篇帖子，针对深圳机场的服务提出强烈批评。他在帖子中指出，当天从深圳乘坐深航ZH9073航班前往台北时，航班停靠在远机位，升降车停至机门后与机门地板之间存在25厘米的高度差，导致他的轮椅无法推进飞机舱门。他的腿部也无法跨进机门，同时他指责操纵升降车的司机不顾他的安全，不愿意将升降板提高，导致他只能连滚带爬进入飞机。他强调自己作为一个有涵养的人，对这种行为已经忍无可忍，并称深圳机场对残疾人的态度是最没人性的。 此帖迅速引发关注，并登上热搜榜单。

同日晚上，深圳机场通过官方渠道发布情况说明，郑智化在微博中称‘连滚带爬进飞机’，但深圳机场后续公开的监控视频显示，他在两名工作人员搀扶下拄拐杖平稳登机，无‘连滚带爬’情况；机场解释登机车与舱门的高度差符合安全操作规范根据安全操作规范，深圳机场承诺将与航司全面检讨服务流程，增加保障人员，并试点启用有一定坡度的登机连接装置，以提升无障碍服务水平。

10月26日凌晨，郑智化在微博上对深圳机场的道歉做出回应。他表示接受道歉，不再追究此事，但将矛头转向负责操作升降车的司机，批评其行为恶劣。他认为机场的无障碍设施存在欠缺，给他的出行造成不便，但司机并非完全无责。 此回应后，事件并未平息，反而引发更多讨论。

随后，深圳机场在压力下公布了郑智化登机过程的监控视频。视频显示，郑智化在登机前有地服人员和机组人员全程协助。他先将物品递给空乘，然后从轮椅上起身，工作人员帮忙搀扶，他拄着拐杖安全登机，并非其描述中的无人管顾状态。 此视频的曝光导致舆论出现反转，许多网友开始质疑郑智化的描述是否夸大其词。

10月26日下午，郑智化再次发文，表示这次深圳机场事件并非偶发。这些年来，他频繁往返大陆各个机场演出，对于残疾人的不友善甚至刁难层出不穷。他举例称，在南京机场因穿含金属的鞋被反复询问，只能回应装了金属支架腿，认为这是过度严格的安检；在新疆机场安检时，被要求托运拐杖；上海机场安检对支架检查耗时半小时，差点误机。这些经历让他觉得遭遇了不必要的刁难。作为音乐人，到处演唱是他的工作和热爱，但这些刁难让他萌生引退的念头。

郑智化的这篇长文进一步扩大了事件的范围，从单一机场扩展到多个大陆机场的服务问题。他在文中对比了国外机场的服务，指出国外机场对残疾人的设施和态度更人性化，而大陆机场的做法让他心灰意冷。 此文发布后，他的评论区迅速沦陷。许多大陆网友表示不满，认为他的言辞激烈且有偏差，呼吁他为夸大描述道歉。还有网友指出，既然对内地环境不满，那就说到做到，不要再来。

在评论区，一些网友分享了类似经历，但更多声音转向批评郑智化。他们认为机场安检严格是为了安全，尤其在新疆等地，拐杖等物品需检查是常态，不能视为刁难。部分网友认为郑智化的描述将正常执行职务的行为解读为恶意，导致基层工作人员受到误解和困扰。 同时，知名博主也加入讨论，怒批郑智化别将大陆人的善意当成恶意，指出视频显示有多人协助登机，却被描述为冷眼旁观。

事件发展到此，郑智化的初始指责从同情转为争议。网友们指出，升降车与舱门保持距离是安全规范，司机操作属正常执行，而郑智化的用词如“连滚带爬”与视频事实不符。 这让他的信誉受到质疑，评论区充斥着要求他道歉的呼声。

10月27日下午，郑智化再次发微博，对事件做出回应。他承认“连滚带爬”的用词是登机过程不顺一时气愤所致，对此道歉。同时，他表示这次推轮椅的小哥服务非常好，甚至直接搀扶他的腿进机门，并向各位服务人员一并致谢。 此道歉帖标志着事件的一个转折点，但评论区仍未完全平静，一些网友接受道歉，另一些则认为他之前的扩展指责已造成负面影响。