在机场被人当猴耍了？

听过免费升舱的，没听过还有免费降舱的…

5月8日一名博主发视频称自己本来乘坐5月6号的厦门航班，再从深圳机场飞往上海的时候，竟然收到了一条免费降舱的短信。

要知道最重要的一点是收到短信之前原本凌晨1:00的飞机，因为延误将航班推迟到了早上5:00多。

毕竟这是外力原因，博主也表示理解，可是在他提前到达机场后，又持续等待了几个小时，到10:00多的时候才收到了这条突然的短信。

原本博主购买的商务舱竟然被更换成了经济舱，但是由于工作原因博主只好无奈去改签。

但是在改签的过程中，也可谓是困难连连，不但遭受到了工作人员的冷漠对待、态度敷衍，还有同行乘客的不理解。

坐个飞机坐了一肚子气，打开评论区才知道这家航空公司被吐槽的时候可不少....

头次听说还有免费降舱这好事

其实在博主知道被更换为经济舱之后，因为自己自身原因坐不了经济舱的位置，因此只能寻找下次商务舱的航班。

他先是打电话询问客服是否可以改签，在客服那边回复可以改签之后，他才来到现场找工作人员办理改签的事情。

工作人员就像是没有听懂博主的话一样，因为博主问的是“改签申办需要自费多少钱？”，工作人员态度敷衍的说了一句“到达目的地再说！”

但是要知道的是博主的诉求是要将经济舱升级为商务舱，是工作人员的回答却是只听到了改签两个字，意思就是让博主乘坐经济舱先过去？

这样的回答简直是驴头不对马嘴，态度算得上十分敷衍，而在短信中航空公司属于通知的态度，而不是提前商量。

在该博主找到线下工作人员办理业务的时候，他发现别人给自己办事特别敷衍，可是在熟人办理业务的时候就很顺利。

毕竟他亲眼听到另一位乘客是工作人员的熟人或者亲戚之类的，给该工作人员打了个招呼，因为是同事的原因，就可以轻松办理前后只用了不到三分钟的时间。

视频里内部关系户都不需要找个小姐姐去柜台，除了不用本人去，发个微信就直接加进系统了，压根用不着打电话联系，也不用让客户发现.....

而自己这边本来就是遭到了不公平的待遇，还要再办业务的冷漠对待，博主非常生气了，还询问其他工作人员“怎么样投诉！”

或许是看到该博主生气，又或许是看到该博主拿着摄像头对着自己，这位工作人员改口可以办理了，但是在说要投诉之前工作人员，可是称只有第二天下午的飞机。

可经历过这一波三折之后，博主为自己争取到了隔天早上7:00的飞机，是前天凌晨1:00的这样下来，直接耽误了二十多个小时，过程还是一波三折满肚子气。

就像是一开始在办理业务的途中，博主叫了一辆车，但是在这之前或者是同一时间也有一位女士叫了一辆车。

但是因为车上的座位有限，女子又一直认为博主是插队的，因为安全问题又不能几个人一起挤，无奈博主只好成为了那个下车再等下一班车的人。

最后航空公司给赔偿，让博主到了免费的酒店，可住还是希望得到道歉，可对方似乎已经习惯了，想道歉确实有点难度。

商务舱变经济舱，航司得按法规来，不能随便降，要真因天气或机型问题，退钱或改签都行，不然可投诉维权。

博主这才将航空公司爆料在了网上，让各位网友都来评评理....

厦航被网友爆料是惯犯

部分网友认为博主真的算好脾气的了，坐车超载是工作人员失职，博主一开始没有打算发脾气的，纯粹因为另一位女士一直絮絮叨叨，谁受得了啊，本来已经一肚子怨气了。

航空公司那个男性工作人员，一开始说不能转非厦门航空，一会又可以....

然后又要喊博主跑故意拖延时间给关系户，博主跑回来后又没有原来那两班飞机位置了，博主也认了栽。

确实博主已经算很好很好说话了，那些抨博主的遇到这事，真不一定有博主好讲话。

最关键的是许多网友在视频下面评论也遇到了像博主一样“降舱”问题，最后还是按照航司规定办了。

但是也有一部分网友认为博主的免费降舱有点断章取义，毕竟短信文字里也没写免费改经济舱字样，首先改签降舱会退差，既然选择了改到了南航商务舱，那肯定不涉及退差问题。

理了下短信内容，这是换飞机了，因为机型不同，所有的机票都统一改为经济舱，然后自己去重新值机升舱这样子。

并不是说你花了商务舱的钱换个飞机给你换成经济舱了，最近天气不好，经常出差的人多多少少会遇到这种情况，比如说晚点延误之类的。

至于后面，坐电瓶车赖上面不走和觉得厦航的值机人员，在给关系户优先值机就有点太主观臆断了.....只能说流量虽好，小心反噬。

如果沟通肯定会补差，因为博主自己不坐经济舱才要改签，博主一直都没要求补差价，然后就一直在强调免费降舱的事情。

但是针对这一点，毕竟是航空公司有错在先把人家商务舱降到普通舱，肯定要补偿的，不然这操作，谁愿意接受。

网友调侃：‘"商务舱免费降到经济舱，那我买经济舱不是要免费降级到行李舱了"

信息来源：

【1】博主称乘坐厦航飞机遭遇“免费降舱”？航司：系天气原因调整机型极目新闻2025-05-08

【2】500万粉丝博主称购买厦航商务舱被“强制降舱”！航司客服：机型调整为全经济舱座位，可退差价杭州日报2025-05-09