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文|吃瓜子的蛐蛐

编辑|小娄

引言

真的是一波未平一波又起。

郑智化这场机场风波本来都要结束了，结果他接二连三地发微博，尤其是那第三条。

简直是把偏激二字写在了脸上，直接引爆了全网的怒火。

网友们纷纷吐槽，甚至有人直言他这是没完没了。

到底是他故意为之还是真委屈了？

机场风波还没停

最近华语乐坛歌手郑智化，真是结结实实地火了一把。

因为一桩机场登机事件，闹得是沸沸扬扬。

事情的起因很简单，就是他在深圳机场登机时，遇到了升降车与机舱门之间25厘米的空隙。

最后虽然上了飞机，但是整个过程，他觉得很不舒服。

事后直接在网上发文，还用连滚带爬四个字，痛斥机场没有人性。

一个大明星竟然都是这样的待遇，普通人不得更难啊？

而且这种问题其实一直都不少，郑智化这一发文，更是勾起了很多网友的回忆。

尤其是看到他用的措辞，大家纷纷心疼郑智化，说机场无障碍设施不到位。

深圳机场也是反应迅速，第一时间就发文道歉，承诺积极整改。

言语十分的谦逊，反应也是相当迅速，完全没有推脱的意思。

本以为这事儿到此为止，没想到这出大戏才刚刚拉开序幕，后续发展的剧情越跑越偏了。

原来机场方面公开了当时他上飞机的视频，视频里，不是他口中的连滚带爬那么狼狈。

画面显示，有四位工作人员全程耐心细致地协助他登机，整个过程服务周到，没有丝毫嫌弃。

工作人员的专业和细心，和他的描述形成了鲜明对比。

这下原本心疼他的网友们，开始质疑他用词不当，吸引眼球。

大家觉得，工作人员明明照顾得很好，他却用如此夸张的词语来形容，是不是有点卖惨的嫌疑？

面对铺天盖地的质疑，他也发文道歉了，承认连滚带爬是一时气愤的遣词。

但是事情确实是发生了，只是用的词不太合适。

如果说事情到了这里，其实还有收场的可能，可是没想到接下来他的操作，直接又引发了新一波舆论。

偏激早见端倪？

如果说第一次的连滚带爬事件，还能用情绪激动来解释。

那么他后续的几篇微博，尤其是第三篇，就真的让人觉得有点没完没了了，甚至可以说，偏激的苗头早已显现。

原来他又接连发布了多篇微博，这次不说深圳了。

而是转头说向了南京，上海，新疆等地的机场安检，抱怨这些地方的安检人员刁难他。

比如要求他的金属支架鞋过X光，要求托运拐杖，检查支架耗时过长等等。

甚至直言，大陆机场对他的刁难和恶意，让他萌生了隐退的念头。

言语间感觉好像有人针对他一样，十分的委屈和不理解。

这番言论一出，网友们真的就是不干了。

直接引发了全网抵制，不少人觉得他这根本就是在耍大牌，是精致的利己主义者。

大家都知道，安检是什么？

那是关系到所有乘客生命安全的大事。

飞机事故不是闹着玩的，安检的严格性是必须的。

他把安检人员的严格执行，解读为刁难和恶意，甚至上升到隐退的高度，这让很多人觉得他太以自我为中心。

安检人员的职责就是确保安全，他们可能只是在按章办事。

也不会在意是不是大明星，都是一样的乘客而已。

残疾人旅客的安检确实有特殊性，可能会比普通人耗时更长，但也不是针对个人。

结果就是他把这种必要的安全检查，归结为刁难，这种偏激的言论，不仅站不住脚，也显得有些无理取闹。

作为一位曾经的励志歌手，如今却表现出如此负面和抱怨的态度，确实让很多喜欢他的粉丝感到失望。

也难怪他会遭到网友的吐槽。

有人就说了他简直是典型的又要马儿跑，又要马儿不吃草。

是不是明星当久了，就忘了自己是谁了，脾气也太大了。

更有人直接喊话就这素质，就这脾气，还想来大陆唱歌捞金？大陆的钱这么好赚吗？真不配。

看的出来，大家的反响是真的很激烈，而且大部分都是吐槽。

甚至还有网暴的趋势了。

官方下场争议落幕？

就在舆论沸沸扬扬，他被推上风口浪尖的时候，官方也下场发文了。

算是摆明了官方对于这件事的态度。

官方媒体直接点明了，这件事得把目光重新聚焦到那个25厘米的落差上，而不是某些用词上。

其实官方的立场也好理解，对腿脚利索的普通人来说，25厘米，一步就跨过去了，可能根本不会注意到。

但对这样患有小儿麻痹症，行动不便的朋友来说，不是什么小坎儿。

而且一个健康的人跳过一个小坎，也简单，不论是身体还是心里其实都不会觉得什么。

但是坐轮椅就不一样了，那种无力感，那种被阻碍的感觉，肯定特别不好受。

都不是身体上难受，可能有一种心理上被怠慢的感觉。

所以官方媒体的意思很明确，别光盯着用词是不是夸张了，也别光看机场道歉了没。

更重要的这个客观存在的物理障碍，对残疾人出行体验的影响，尤其是心理上的影响，才是我们真正该关注的。

而媒体用郑智化事件不应止于致歉，这句话说得太到位了。

道歉是态度，是承认有不足，但更重要的是行动。

如果只是道个歉，然后该咋样还咋样，那下次是不是还得有别的郑智化出来抱怨？

老百姓常说，细节决定成败。

一个机场，一个城市，是不是真的文明，是不是真的进步，就看它对弱势群体的关怀做到什么程度。

官方媒体也呼吁了，相关部门得主动作为，把这些可能给行动不便乘客带来麻烦的问题都解决了。

这不光是修个坡道，加个踏板那么简单。

更是要从制度上，服务流程上，都把以人为本这四个字给落实到位。

谁不想出门方便，体面呢？

残疾人朋友更是如此。

有时候他们需要的不仅仅是帮助，更是那种被平等对待，被充分尊重的感受。

如果每次出行都得提心吊胆，都得求助别人，那心里肯定不好受。

所以机场和相关部门，别老是等出了事儿，上了热搜才来补救，那多被动。

提前把这些细节都考虑周全了，让每一位乘客都能感受到出行的便捷尊严，这才是真正的以人为本。

所以这出机场风波，虽然一开始有点抓马，但官方媒体的这番表态，算是把重点拉回了正轨。

明星的言行固然要规范，但更重要的是我们整个社会，都得把那些看似不起眼的小障碍，真正当回事儿。

只有这样，才能让每个人都能大大方方的前行，而不是连滚带爬地前行。

结语

一开始大家是心疼，后来是质疑，再后来是有点无语，这剧情反转得比电视剧还精彩。

他可能本意是想为残疾人群体发声，争取更好的出行体验，这出发点是好的。

但架不住他那连滚带爬的夸张用词，还有后续对安检的没完没了的抱怨，确实是有点用力过猛，甚至把自己推到了风口浪尖，惹了一身腥。

所以有时候影响力越大，说话越要小心，别把个人情绪当成全部事实，不然分分钟就能翻车。

毕竟粉丝滤镜再厚，也经不起事实的反复打脸啊。

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信息来源：

【1】《郑智化发文就用词不当致歉》

【2】《张颂文说对了!官媒锐评郑智化“连滚带爬”，没有维护只有公平》