618惩罚来了！香港网友硬扛65寸电视回内地退货！看呆路人！

文|002

当香港不支持退货，遇到较真网友

便出现了让人新奇的一幕！

两人硬是扛着65寸大电视过关，只为将物品退货。

这一幕被口岸的网友上传网络后惊呆众人！

这电视怕还不够功夫钱的吧？他们到底是图什么？

一网友在社交媒体上发帖吐槽，说他在淘宝上拍了台65寸的大电视，结果收货一看，有质量问题，得退货。

他赶紧联系客服，客服给的回复是这件不支持香港本地退货，这下这位网友可愁坏了，总不能白白扔了这电视吧？

于是他一咬牙，做了个在别人看来挺疯的决定，那就是自己把电视扛回深圳退。

说干就干，他和朋友开着车，把这台巨无霸电视一路从香港运到了莲塘口岸。

因为这电视机块头太大，搬起来老费劲了，进出通道都得靠电梯，扶梯想都别想。

好不容易到了香港的出境大厅，这位网友刷卡过了电子通道，虽然拖着这么个大箱子，走起来有点别扭，香港这边的手续倒还算顺利。

可到了内地这边，问题就来了，这台65寸的大电视，根本就塞不进X光机，安检的工作人员没见过这么大的退货件，也直挠头。

这位网友只能厚着脸皮，推着电视走人工通道，他把回乡证，淘宝订单截图，还有电视坏掉的照片全拿出来，一个劲儿地跟海关人员解释好话。

说这不是走私，是退货的，海关人员也是仔仔细细地问清楚了，才终于放行，但过完海关，还不算完事儿。

他俩又拖着电视坐电梯上了三楼，然后沿着天桥，左找右找，终于找到了一家快递公司。

在那又是排队填单，又是吭哧吭哧地搬运电视，还得看着快递小哥给电视打好包，贴上快递单，这台大电视才算正式上路，踏上了它的退货回程。

虽然整个过程又累又费时间，但这位网友在小红书上分享的时候，居然说这事儿方便快捷，这可把网友们给看傻了，看来这消费热情真的是挡也挡不住。

要说现在内地电商平台有多火，那真是家喻户晓。

特别是对香港的朋友来说，简直太方便了。

自从不少平台推出了香港包邮服务后，香港人的网购热情更是挡都挡不住。

从日常的小物件到沙发，电视，冰箱这样的大件，淘宝上几乎应有尽有，而且选择超多，价格还特别给力。

买东西图个开心，但是万一这大件商品出了问题，退货可就成了件让人头疼的事。

这位网友为了退电视，亲自跑一趟内地的经历，就明明白白地告诉我们，现在跨境电商在售后服务，特别是大件商品退货上，还有不少问题。

很多卖家在商品页面上根本就没写清楚到底支不支持香港本地退，消费者买的时候稀里糊涂，等到货了要退才发现，退货的规矩真不少。

像电视这么大的东西，有了质量问题想退，因为体积太大，普通物流搞不定，就得找专门的快递，这不光运费贵得心疼，可能还得交关税。

更重要的，消费者自己得搭上大把大把的时间和精力，从这位网友的遭遇来看，退货过程的复杂程度真是超乎想象。

这跟内地消费者只要打个电话，快递小哥就能上门取件的便利服务比起来，那差距是相当明显。

这也说明了跨境电商在保护消费者权益和提供标准化的售后服务方面，还有很大的提升空间。

不过话说回来，不光是香港，618购物节这股旋风，可是刮到了全世界，吸引了越来越多的海外消费者来参与这场跨境电商的购物狂欢。

除了刚刚讲的香港朋友，还有不少国家和地区的消费者，也成了618的忠实粉丝。

台湾省的消费者在618期间就很爱买，他们主要通过阿里巴巴国际站，亚马逊和京东这些平台淘好货。

澳门的朋友们也是不甘示弱，特别是在电子产品，美妆和家居用品这些方面，花钱也是很爽快。

再远一点的东南亚国家，像新加坡，马来西亚，泰国，越南和菲律宾等等，618期间对跨境电商的兴趣也越来越浓厚。

他们主要通过阿里巴巴国际站，Lazada和Shopee这些平台买买买，更厉害的，甚至中东，非洲以及欧洲的一些国家也开始在618期间通过跨境电商平台“剁手”。

主要集中在电子产品，家电和衣服这些热门商品，澳大利亚，日本和韩国的消费者同样没落下，在电子产品，家居用品和美妆方面表现出很强的购买欲。

但是别看买东西爽快，但是退货就不容易，对此很多网友也是有自己的看法。

有位网友就直接说像洗衣机，电冰箱这些大家电，最好还是去实体店买，那样能省掉很多不必要的麻烦。

万一出了什么事，自己承担责任不划算，小电器网上买倒是能理解。

还有网友表示在香港，搞跨境买电器确实不行，毕竟电器的保修很多时候都得看区域。

不过在内地网购，哪有那么多麻烦事儿，这都什么年代了，还抱着这种老掉牙的看法。

这位网友似乎想为内地电商的退货便利性正名，觉得不是所有内地网购都会那么不顺。

下面这位网友更是拿两地的快递服务做了个对比，发现还是香港的服务更正规一些。

内地快递有时候直接给你送到家门口，如果不在家，拍个照就直接走了，不会等回来开箱。

要退货也大多是买家自己的事儿，除非是外包装破损了，通常情况快递不会再帮运回去，运费也得从自己兜里掏。

但是不管怎么说，网购这件事确实是方便的，但是也确实在不同的地方也有不同的问题。

大家以后在网上买东西，特别是那种大件的，还是要把退货规矩问清楚了，别光看价格，不然真遇到问题，可就得耗费不少精力和钱了。

参考资料：

新華網2025-06-18內地電商深耕香港 跨境網購成消費新常態