突发！胖东来官网关闭，背后真相竟然是

在刚刚过去的五一假期，零售界顶流胖东来可谓是风波不断，深陷舆论的风口浪尖。一边是网红博主“柴怼怼”对其发起“玉石暴利”的高调指控，另一边浙江“胖都来”超市高调开业，被指碰瓷营销，创始人于东来更是罕见暴怒，甚至以“关店退圈”相胁。而就在近日，又有惊人消息传出：胖东来官网竟然关闭了！这一操作瞬间引发轩然大波，网友们纷纷猜测：胖东来这是怎么了？是不堪舆论压力，还是另有隐情？

5月6日，不少网友发现，当他们点击胖东来商贸集团官网时，页面显示“已关闭”状态，所有产品信息、公司动态被一键清空，仅剩灰色背景上“维护升级中”六个大字 。记者第一时间致电胖东来客服进行核实，工作人员证实：“5月5日晚间启动关闭程序，目前后台正在进行系统维护，再次开放时间无法确定，可能会持续较长一段时间。”当被问及是否因技术故障或黑客攻击，工作人员迅速否认，仅强调“与近期热点事件相关”。

此次官网关闭的反常操作，不免让人联想到近期胖东来遭遇的一系列风波。

事情的导火索，是4月初抖音玉石博主“柴怼怼”（拥有27万粉丝）连发3条视频，指控胖东来“用几百元成本的玉石卖高价，毛利率超过100%”，甚至宣称“3万元玉镯品质不如同行3000元产品”。此言论迅速在短视频平台发酵，相关话题播放量超5000万次，一时间，消费者对胖东来珠宝业务的信任岌岌可危。

面对这一指控，胖东来迅速“

晒家底”自证清白。2025年一季度集团总销售额62.7亿元，净利润3亿元，其中珠宝业务销售6.09亿，和田玉销售额仅2190万元（占比0.34%），毛利率20% 。并且，其定价透明，10万元以下玉器毛利率20%，10万 - 20万则为15%，还承诺“第三方检测不符可全额退货”，建立了供应商初检、到货复检、定期抽检的质检三重防线，所有产品一物一码可溯源。

不仅如此，许昌市市场监督管理局魏都区分局5月4日也通报了核查结果：抽查13件在售和田玉，全部具备NGTC等权威机构鉴定证书，进货台账清晰可溯，1 - 4月累计销售4177件，毛利率严格控制在20%以内，直接打脸“暴利”指控。4月25日，许昌中院已受理胖东来对“柴怼怼”的起诉，罪名包括商业诋毁、侵犯名誉权，索赔金额不低于500万元。5月4日，抖音平台也出手，对该账号实施30天禁言，下架29条侵权视频，形成“行政 + 司法 + 平台”三重打击。

在这场舆论风暴中，胖东来创始人于东来的态度备受关注。5月3日，于东来在抖音罕见发飙，连续发布5条千字长文，直言“若不让造谣者受到法律惩处，我将主动关闭胖东来或永远离开” 。其个人抖音账号目前已设为私密，近2年动态全部清空，被戏称“从退圈威胁到物理退网”。

官网作为企业线上门户突然关闭，被业内视为“极端防御姿态”。从数据来看，胖东来4月珠宝销售额同比下滑12%，部分门店出现玉石退货小高峰。但也有不少忠实消费者力挺：“敢让监管部门查账，本身就说明底气，官网关了我们去实体店看。”也有网友给出建议：“建议于老板开直播验玉石，比关官网更有说服力”。还有人猜测：“查完账就关官网，是不是怕更多人来查？”“胖东来这是在用关网的方式说‘我累了’吗？”

截至目前，胖东来全国42家门店仍正常营业，货架上的玉石饰品旁，悄然新增了“政府抽检合格”标识。此次官网关闭事件，究竟会成为品牌危机的转折点，还是网络时代的又一场流量闹剧？我们拭目以待。但无论如何，在信息爆炸的时代，企业如何应对舆论危机，消费者又该如何理性看待各类信息，都是值得我们深思的问题 。各位读者，你们怎么看胖东来官网关闭这件事呢？欢迎在评论区留言讨论！