2025年5月10日中铁建物业管理有限公司公告显示：我司自提供服务之日起，一直处于收不抵支，并在2024年下半年开始，亏损进一步加大。经我司综合考量后，已按流程致函重庆市巴南区花溪街道办事处，决定于2025年8月15日正式终止中铁建花语佰骊小区物业管理服务。

一

央企物业的撤退

一纸公告背后的行业寒冬

当中铁建物业发布撤场公告时，许多业主的第一反应不是欢呼，而是错愕和挽留。这家背靠央企的物业公司，在重庆市场深耕多年，口碑尚可，却在服务花语佰骊小区8年后黯然离场。公告中的一句话直指核心——“自提供服务之日起，一直处于收不抵支”。

这不是个案。近年来，全国多个小区陷入“物业撤场潮”，而背后的原因惊人地一致：业主拖欠物业费、要求降费，物业公司长期亏损，最终选择止损退出。讽刺的是，当物业真的要走时，不少业主才慌了神——“换一家物业，服务质量还能保证吗？”

但早知今日，何必当初？

二

谁在逼走物业？

低缴费率与降费诉求的双重绞杀

花语佰骊小区体量仅5.17万方，按100%缴费率计算，月收入仅十余万元。而维持小区基础服务需要20多名员工，加上设备维护、绿化保洁、公共能耗等开支，这笔钱根本不够。更致命的是，实际缴费率可能连70%都不到。

部分业主的逻辑堪称“魔幻”：

• “物业服务不够好，所以我不交费”——但物业费是小区运转的血脉，越不交费，服务越差，恶性循环。
• “别人不交，凭什么我要交？”——侥幸心理蔓延，缴费率持续走低，最终拖垮物业。
• “现在流行降物业费，我们也得降”——在成本上涨的背景下，降费等于逼物业偷工减料或直接退出。

物业不是慈善机构，当收入无法覆盖成本时，撤退是唯一选择。而那些长期欠费的业主，本质上是在让缴费业主替自己买单。

三

物业撤场后

业主真的能占到便宜吗？

历史经验证明，物业撤场后的小区往往面临三种结局：

1. “低价接盘侠”进场，服务断崖式下跌
   新物业为了盈利，只能削减成本——保洁减少、保安撤岗、绿化荒废，最终小区沦为“贫民窟”，房价也应声下跌。
2. 业委会自管，陷入内斗泥潭
   部分小区尝试自治，但缺乏专业管理能力，账目混乱、效率低下，甚至爆发业委会贪腐丑闻。
3. 政府兜底，临时托管
   街道办或社区临时接管，但只能提供最基础的服务，品质无从谈起。

花语佰骊的业主们现在担心：“中铁建好歹是央企，换个小物业公司，会不会更差？”答案是大概率会。

四

恶性循环

伤害的终究是全体业主

物业撤场的最大受害者，恰恰是业主自己：

• 房产贬值：物业水平直接挂钩房价，服务滑坡后，房子可能一直贬值。
• 居住体验崩塌：垃圾堆积、电梯停运、治安恶化……最终为“省下”的物业费付出更大代价。
• 公共设施荒废：消防系统失灵、水管老化、电路隐患，长期无人维护可能酿成安全事故。

而那些带头拒缴物业费的业主，看似“精明”，实则损人不利己。

五

理性博弈

而非情绪化对抗

物业与业主的矛盾并非无解，但需要双方回归理性：

1. 业主应履行缴费义务
   物业费是小区运行的根基，拒缴等于自毁家园。若对服务不满，可通过业委会协商或法律途径解决，而非恶意拖欠。
2. 物业需提升透明度
   定期公开账目，让业主清楚钱花在哪里，减少信任危机。
3. 探索“质价相符”的收费模式
   针对不同需求提供分级服务，而非一刀切“降价”。

六

当央企物业都撑不下去时

该醒醒了！

中铁建物业的撤退是一记警钟——没有合理的利润，就没有可持续的服务。业主们若继续抱着“少交钱多享受”的幻想，最终只会迎来更差的物业、更糟的环境、更低的房价。

物业费的本质，是业主众筹购买服务。今天省下的每一分钱，明天都可能变成修复小区的十倍代价。今天你们少交的每一分钱物业费，明天都会变成砸在房价上的铁锤！

来源：物业观察