紧急！海南受台风“米娜”影响 多趟进出岛列车停运！20日-22日

今年第17号台风“米娜”威力持续发酵，海南铁路进出岛列车运行已受严重影响！9月20日，海南铁路海口车务段发布停运通知，多趟热门车次紧急“停摆”，计划出行的旅客务必提前核对行程，避免耽误行程！

一、最新停运车次清单，快查你的车次在列吗？

1. 9月20日停运车次：

◦ 三亚站始发Z8008次（岛内车次）；

◦ 海口始发出岛列车Z386次、Z112次。

2. 9月21日停运车次：

◦ 终到海口进岛列车Z385次、Z111次。

3. 9月22日停运车次：

◦ 终到三亚站Z8007次（岛内车次）。

二、停运车票别慌！全额退票细则出炉，3种方式可办理

铁路部门明确，已购买上述停运车次车票的旅客，无需额外支付手续费，可通过以下方式办理全额退票：

• 线上办理：在车票发站乘车日期起30日内（含当日），登录12306网站或手机APP，直接操作退票；

• 线下办理：同期内前往火车站人工窗口，凭有效身份证件办理退票；

• 特殊情况处理：若购票时使用现金支付，或已打印报销凭证，需在退票后180天内（含当日），携带购票身份证件原件及报销凭证，到车站窗口交回报销凭证后领取票款，切勿逾期。

三、台风动态实时跟进，列车恢复时间待通知

目前，铁路部门正24小时密切监测台风“米娜”的路径及影响范围，将根据天气变化动态调整列车运行方案。后续列车是否恢复、具体恢复时间，需以12306官方通知或车站公告为准。

提醒计划往返海南的旅客，出行前务必通过12306APP、车站大屏或官方渠道查询最新车次信息，也可拨打铁路客服电话12306咨询，避免冒雨跑站、耽误行程。安全第一，待台风影响消退后再安排出行更稳妥！