3岁西高地犬坐飞机！东航在昆明完成首单“宠物进客舱”服务

9月6日，一只3岁、体重7.5公斤的西高地犬在宠物笼中，与主人一同搭乘东航MU5719航班，从昆明飞往北京大兴机场。这是东航在昆明长水国际机场完成首单“宠物进客舱”服务，也标志着云南地区开启携带宠物航空出行的“新模式”。

当天，在昆明长水国际机场东航F10爱心柜台，东航云南公司地服部值班经理协助旅客办理乘机手续，帮助旅客将宠物箱稳妥打包，并为携宠旅客送上“宠物标识贴”，协调安检开通“绿色通道”，陪同旅客顺利抵达登机口。登机后，乘务员将携宠旅客引导至专属座位，并把宠物箱稳稳地固定在座位下方。飞行中，乘务员每隔一段时间会到座位询问宠物状态，确保旅客与宠物的舒适与安全。

据了解，9月后再次升级的东航“宠物进客舱”服务覆盖31个机场、110条热门航线，昆明出发可以提供“宠物进客舱”的航线有昆明至大兴、昆明至合肥、昆明至南宁、昆明至虹桥、昆明至浦东、昆明至西安、昆明至银川等直飞航线的经济舱指定区域。旅客登录东航APP或者小程序，搜索目的地航班下方显示“宠物友好”的均为可携宠进客舱的航班，每趟航班最多接纳2只宠物（导盲犬、助听犬等服务犬不受上述数量限制），每名旅客限携1只，每只宠物每个航段价格为1288元。生病、出生不足2个月、怀孕或刚分娩、性格焦躁、对高温环境不适应、烈性犬等不能办理“宠物进客舱”服务。

旅客可通过东航APP或者小程序，在特殊出行服务的“宠物进客舱”中提交申请，填写航班信息、乘机人信息、宠物信息，提交动物检疫合格证明、犬类疫苗注射证明，提交携宠出行申请。在接到“宠物进客舱”申请后，东航云南公司地服部值班经理会提前与旅客联系，详细告知各项服务细则。

具体细则包括宠物箱包装标准长、宽、高尺寸不超过35厘米×28厘米×24厘米，在航班起飞前120分钟办理乘机手续，提前为“毛孩子”做好清洁工作并穿上宠物纸尿裤，佩戴牵引绳与口套，自备宠物防护网兜，备好《东航宠物进客舱申请书》（电子版）、《动物检疫合格证明》（原件）、宠物疫苗注射证明（原件）等材料，飞行过程中，宠物需由18周岁以上旅客全程看管，且佩戴口套、穿戴纸尿裤等。即日起，有携宠同飞需求的旅客，可通过东航了解详细信息，获得更好的携宠出游体验。

来源：都市时报

全媒体记者：杨丽菊

编辑：贺靖

审核：朱家吉

二审：钟玲

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