南阳不动产登记服务中心：“不打烊”服务 守护万家安居

大象新闻记者 张定有 通讯员 杨哲/文图

“真没想到，国庆假期也能顺利办好房产证！”10月3日上午，在上海工作的南阳籍工程师王先生趁着假期返乡，在南阳市不动产登记服务中心顺利办理了房产过户手续。他感慨道：“平时工作忙、请假难，这次看到宣传后特意趁假期来办理。工作人员不仅服务态度好，效率也特别高，真是解决了我们‘上班没空办、假期没处办’的大难题！”

王先生的这份便捷体验，源于南阳市不动产登记服务中心在2025年国庆、中秋双节期间推出的“不打烊”便民服务活动。事实上，这样的假日服务已持续开展多年。为最大程度满足市民和企业在长假期间的办事需求，该中心提前部署、多管齐下，通过“线上+线下”双轨服务模式，确保登记服务“不断档”、便民举措“不停歇”，赢得了社会各界的广泛好评。

宣传先行，服务信息精准触达。节前，该中心精心制作专题宣传视频与服务指南，通过河南广播电视台、微信公众号、朋友圈及办事大厅等多渠道广泛发布，清晰公示服务时间、预约方式和办理流程，确保群众“应知尽知、应享尽享”。

双线融合，办事体验高效顺畅。假日期间，线上服务全天候开放，“南阳市不动产登记服务中心网上办事大厅”提供在线预约及多项登记业务的直接申请服务，实现群众“指尖办、随时办”；线下服务大厅科学排班，业务骨干轮流值守，并辅以咨询预约热线进行精准分流与前置指导，确保到场群众“即来即办”，实现了线上线下服务无缝衔接、高效协同。

成效显著，暖心服务广受赞誉。据统计，本次国庆中秋假期期间，该中心累计提供热线咨询60余次，线下办理各类不动产登记业务23宗，线上办理96宗。这些数据的背后，承载着企业和群众在节假日期间收获的获得感与满意度，生动印证了“群众过节、干部在岗，登记服务‘不打烊’”这一服务承诺已落到实处。

南阳市不动产登记服务中心相关负责人表示，下一步，中心将持续秉持“没有最好、只有更好”的服务理念，进一步总结经验、优化机制，推动更多便民利企举措常态化、制度化，全力构建更加高效、便捷、有温度的不动产登记服务体系，为南阳经济社会高质量发展筑牢坚实的服务根基。