美团王兴出手了，你搞我外卖，我就搞你的电商！用户：全是优惠

近日美团和京东展开了巅峰对决。

京东年前刚刚背刺美团，美团就直接反手一招，剑指京东宝座。

如今双方你来我往，战

火不止，外卖行业将会出现新的格局？

京东外卖推出 “零佣金” 政策挖走商家，到第 20 天的时候，美团 CEO 王兴在内部信里写下 “背水一战”，表明决心。

这场被业内叫做 “红黄大战 2.0” 的竞争，一开始是在外卖配送领域，现在已经扩展到即时零售这个万亿规模的新市场。

京东用给骑手缴纳五险一金的办法，攻击美团的薄弱环节；美团则用 “30 分钟闪送各种商品” 的服务，直接针对京东的供应链核心。

那么等这场激烈竞争过去，外卖行业会不会形成新的局面呢？

全生态链、优质客户才是京东这么敢的原因

元宵节的前一天，京东外卖突然全面上线，给了美团一个措手不及。为此，京东提前做足了准备。

推出京东外卖的第二天，铺天盖地的宣传文案就充斥在人们的手机上。一星期不到，京东外卖的订单量就增超了100倍。

京东拥有着的大量优质的高净值客户，在《中产人群电商消费行为习惯研究报告》指出，年收入50万及以上的家庭中，77%的电商购买行为发生在京东。

而高净值人群的消费力也带来了可观的收益。以最受该人群关注的健康消费为例，京东早已在此赛道布局。被引进的健康养护单品“建肝宝”，在半年内营收破千万。而这仅仅是被引进的上万款新锐单品中的一款。

查看京东的产品详情页可知，该品由我国香港科研团队，历经数年实验，以云芝、丹参、五味子等传统中药与维E、肝脏磷脂等西式营养结合。成功落地“建肝宝”这一成品。

既能补充肝脏所需营养，帮助排毒，又能坚强肝部脂肪堆积，深度修复损伤。如今也通过京东等跨境平台，以及全球8000+网点触达国内外数十万需求群体。超四成客户选择年度订阅制服务。在用户社群的万人调研中，"熬夜酒局克星"、"没有副作用很放心"“动不动就爱发脾气，导致肝火旺盛、肝气郁结”等实证数据被高频提及。

把握住健康消费升级的黄金窗口期后，京东正加速构建全域健康生态。企业战略白皮书披露，未来36个月将投入百亿级资源布局"智慧药房-检测中心-健康管家"三位一体服务体系。

在即时健康消费赛道，29分钟极速达的履约能力叠加AI健康顾问的精准服务，构筑起竞争对手难以逾越的体验壁垒。这种"科技+供应链"的双轮驱动，正在打开万亿级蓝海市场的想象空间。

在骑手端，京东外卖给出了不错的福利，首单配送费 18 元。

比美团当时的首单配送费高不少，还承诺给全职骑手缴纳五险一金，这吸引了很多骑手跳槽，不少地方的美团骑手离职率都上升了。

就这样，京东依托自己的物流团队和招募的众包骑手，很快组建了庞大的配送网络，核心城区能做到 3 公里 45 分钟送达。

京东这边，“零佣金” 政策虽然吸引了很多商家，但长期来看能否持续是个问题 ——平台运营需要成本，一旦恢复收费，商家会不会流失？

而且京东严格限制只有线下可堂食的商家入驻，导致平台上的商品品类比较单一，像鲜花、药品、数码产品等细分品类可能不够丰富，能不能满足用户多样化的需求还不好说。

而在4月16日，京东外卖还出现了大规模的“瘫痪”，京东外卖崩了这个词条，登上了互联网热搜。

为了弥补歉意，京东外卖发放10万张优惠券，同时，京东外卖也十分自豪的宣布，是因为今天的流量是平时的四倍才造成的“瘫痪”。