现在有些人们的素质是真要提高提高了，就因为一点小事情就能吵起来，搁平时也就算了，这次可是在天上正在飞行的飞机上，这不是在胡闹吗！

8月15日女子在一架飞机的客舱里和其他乘客起了争执，女子突然拿着水泼向了对方，双方就开始激烈的争吵起来，川航后边回应了原因，等飞机落地后移交公安。

这到底发生了什么？最后的结果如何？

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调节靠背也能吵起来？

8月15日，有网友在网上发布的一条视频引起了人们的关注，只见视频中一女子在飞机上拿着一瓶矿泉水就往其他乘客的头上浇，女子的这个举动让不少网友们都感到惊讶，这是脾气有大，才能做出来这种惊人的举动。

这趟飞机是从罗马飞到成都的，飞机飞行中客舱里是要保证绝对的安全的，可这视频里的两人跟没当回事一样，事情的起因可是让人很无语，就因为调整座位靠背这么小的事情，就要演变成打架了。

只见视频里几人先是发生了争吵，吵不过就开始动手，飞机的工程师们也是铆足了劲，试图在有限空间里塞进更多的人，所以在飞机上每个人都被分配到一小块领地，长宽高都卡得死死的。

膝盖前移一寸都会顶到前座，手肘时不时和邻座碰个“问候”，这确实会放大人们的烦躁，把靠背往后调整一下，自己或许能惬意一点，可椅背每一寸的后移，都是对后排乘客空间的一寸无情侵占。

后排的人可能正低头看书，也可能弯腰在包里翻找东西，你这突如其来的一“躺”，轻则让人吓一跳，重则能把一杯滚烫的咖啡打翻，这种“一己之便”对“他人之窘”的潜在伤害，往往在按钮按下的瞬间就被忽视了。

矿泉水兜头浇了下去

这次川航的航班上，前排的一对男女乘客，就调整了自己的座位靠背，也许他们只是无心之举，也许靠背猛地一滑，总之他们的动作，彻底挤爆了后排乘客本已岌岌可危的“个人气泡”，所以争吵无可避免地开始了。

从最初的提醒与抱怨，很快便演变成针锋相对的争吵，在这个烦闷又封闭的环境里，双方似乎谁也不愿退让，前排可能觉得他花钱买票，调节座椅是他的权利，后排管得着吗？后排则觉得你不能为了自己的舒服，就让他连腿都伸不直，这是公共场合最基本的尊重！

道理越掰扯不清，情绪就越容易失控，随后发生的一幕真是令人咋舌，前排那位女乘客没有选择寻求空乘的协调，而是直接拧开一瓶矿泉水，从后排乘客的头顶兜头浇了下去，它浇灭的不是火气，而是理智和体面。

被浇水的乘客瞬间湿透，狼狈不堪，机舱里一片惊呼，连见惯了各种场面的空乘人员都一时愣住，矛盾从此刻彻底升级，言语冲突转化成了赤裸裸的肢体侵犯，被浇水的男乘客自然不甘受辱试图反抗，而前排女子的同伴，那位戴眼镜的男士，则毫不犹豫地挥出了拳头。

肢体冲突这种在文明社会里本不该出现的解决方式，就这样在万米高空上演了，整个机舱的氛围瞬间凝固，原本昏昏欲睡、看电影或聊天的乘客们，都成了这场闹剧的被动观众，他们的旅途心情和安全感，都在这一刻被粗暴地摧毁。

事情发生后，机组的人员迅速介入，从劝说到警告，双方最终都要求报警才消停下来，机组人员最终强行制止了这场闹剧，在那一刻他们就是纪律的维护者，是这片混乱空域里最后的防线。

航班落地之后已经把涉事人员移交给了警方，等待他们的将会是法律的裁决，但这件事留给我们的思考，远比一个治安处罚决定要深远得多，我们总习惯性地把这类问题归结为“素质低下”。

在公共场合大打出手，无论如何都是没素质的表现，可如果我们仅仅停留在道德谴责上，下一次，在另一架航班或者另一列火车上，同样的故事可能还会再次上演，我们需要往深处想想，到底是什么让人们在如此小事上，变得如此一点就着？

多思考，少戾气

我们对“权利”和“公共利益”的理解出了偏差，许多人认为我花钱买的座位，附带的功能我当然有权使用，这逻辑没错，但我们似乎忘了任何权利的行使都应有个边界，那就是不能严重损害他人的合法权益和公共秩序。

在行使“躺下”的权利之前，是不是可以扭头和后排打个招呼，用温和和商量的语气问一下后排的乘客是否愿意，简单一句话和一个微笑，或许就能化解一场潜在的冲突，这传递的不仅是信息，更是一种尊重。

然后现代社会沟通能力的普遍退化也值得反思，我们习惯了在网络上用激烈的言辞表达观点，却慢慢忘记了在现实生活中如何心平气和地与人协商，当分歧出现的时候，我们的第一反应不是“如何解决问题”，而是“如何证明我是对的，你是错的”。

一旦沟通陷入这种模式，最后往往只能靠谁的嗓门大、谁的拳头硬来收场，这场发生在飞机上的闹剧，其实是地面上无数个社会矛盾的一个缩影，它提醒我们多一份换位思考，就能少一分戾气。

有网友就说，可以在调节座椅靠背前，先想想身后那个蜷着腿的陌生人，在开口抱怨前先试试用平和的语气去沟通，是飞机上的座位设计有问题，更有网友直言，这样没素质的人就应该严惩，给人们一个警醒，这样下次在发生冲突之前会想起来这件事情的教训。

目前这件事情还在调查中，最终的调查结果也还没有出来，但是涉事人员肯定是要承担法律责任的，关于这件事你怎么看？

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