如何用AI赋能？这道必答题，国货美妆尖子生们这样破解

潮新闻客户端 记者 刘芫信

“AI正在重塑美妆产业，也在重塑商业生态。”浙江省健康产品化妆品行业协会会长张艳的这句话并非是一句口号，而是正在发生的现实。

在浙江省化妆品产业高质量发展大会上，张艳表示，今年以来，OpenAI、DeepSeek等掀起的新一轮AI浪潮，正以前所未有的速度在各个行业的渗透，也让“AI进化”成为美妆圈不可回避的必答题。从国际头部美妆集团到国货龙头，由AI科学家、皮肤科专家和数据工程师组成的一个个跨学科团队正在进行全新的探索，包括对美的全新认知和表达、全新护肤的解决方案。如在今年的CES消费电子展上，欧莱雅让业内人士看到AI技术正在成为“美妆科技”的加速器，而在刚刚落幕的第五届中国国际消费品博览会上，国货彩妆领头羊花西子展示了国内美妆行业首个“多维全息AI感官行为研究系统”，吸引了一波又一波的观众来体验。

在AI时代，除了机会，浙江美妆企业还会有什么样的挑战？最后，张艳还给浙江美妆产业布置了一道需要在实践中思考的作业。

AI将渗透到化妆品产业全链路

据浙江省健康产品化妆品行业协会统计，截至2024年，已有近30个美妆品牌推出了虚拟代言人或是与虚拟人进行合作。如资生堂“红腰子冻干粉”产品代言人即为虚拟人；欧莱雅于2023年推出了“青年数字助力官”AYAYI；花西子早在2021年就推出了虚拟形象代言人“花西子”；100年润发推出虚拟代言人“翎Ling”；完美日记、自然堂等品牌则推出了虚拟主播。

随着国内化妆品企业在科技创新上投入逐年增加；企业注重制造端的创新，像建设绿色工厂、推进可持续发展；政府部门监管创新，政策创新等，有力促进化妆品原材料创新、企业数字化转型，提升品牌、品种、品质，这些也让AI重塑美妆行业成为可能。“现在美妆圈中最常见的AI应用，先是在服务领域，如虚拟代言人、虚拟主播等，如AI测肤仪等，现在化妆品研发、生产质量管理中的应用也越来越多了，如配方、原料开发等。”张艳表示，在不久的将来，AI技术将渗透并应用到化妆品产业全链路中。

“AI已在帮助美妆行业破解效率、创新甚至是可持续发展难题。”张艳认为，AI为美妆产业带来了两大机会：生物科技和数据效率。不过，行业也面临着一些新问题，如科技和产品的平衡，怎么解决？怎么用科技去推动产品升级或者创新？在科技和产品结合上，内部工作方式是怎样的？产品开发上，AI带给产品开发周期的变化是什么？ 在可持续这个关键命题上，包装技术、配方研发、节水科技等维度如何用AI进行全链路创新？

国货集团首个CDO或引发数字化竞赛

你听过CEO、CFO、CTO，但估计没听过CDO。

4月14日，珀莱雅官宣任命胡宁波为公司历史上的首位CDO(首席数字官)，这也是国货美妆集团中的首位CDO，在业内引起了极大关注。据了解，上任珀莱雅CDO后，胡宁波对未来的战略级设计就是推动珀莱雅“从局部数字化走向全局数字化。”具体方向有三个：把AI深度应用在精准营销、产品创新、供应链优化等核心业务环节；建设企业级全域数据库，探索建立美妆行业大模型，为业务决策提供动态支持；建设“IT业务化、业务IT化”的人才队伍。

这也意味着，在“如何用AI改造美妆公司业务”这个行业命题面前，珀莱雅和欧莱雅等国际大集团一样，选择的是全局数字化，着眼于全局，而不是某个业务环节。有业内人士预测，珀莱雅首位CDO的到来，或将在行业内引发一场“数字化高管”的竞赛。

据介绍，胡宁波团队的目标是建立两个平台和一个中台。全域知识平台是将资深专家智慧经验转化为可计算的数字资产，探索珀莱雅的“数字大脑”，全面围绕数据+AI赋能各领域AI应用。比如生成式AI美妆配方大模型，基于大量的化妆品配方和成分数据点进行训练。通过深度学习和数据分析，它能够挖掘隐藏在数据中的关键洞察，从而加速配方开发，缩短研发周期。智能决策平台是AI、大数据分析和机器学习，帮助美妆企业进行数据驱动的决策，提升运营效率、优化产品开发、智能选品、科学投放、预算智能分配等。模块化能力中台涵盖研发体系、供应链体系等模块化系统生态，将专家经验封装为可热插拔的模块化应用，使业务端和中小品牌能像APP安装般调用相应模块，解决业务中遇到的问题。

花西子用AI做的产品“测谎仪”

2025年的第五届中国国际消费品博览会，花西子展示了国内美妆行业首个“多维全息AI感官行为研究系统”。据了解，该系统由花西子科创团队与上海交通大学联合研发，通过对受试者脑电波、眼动、微表情、肢体语言等行为的实时监测，实现对“产品感官”的定性和量化分析，减少主观性影响，为产品研发提供更精准的数据。通俗地说，这相当于产品评价的“测谎仪”。用科技赋能用户研究，真正实现与用户“零距离”，是花西子研发的又一创新举措。

花西子在消博会上推出的“多维全息AI感官行为研究系统”

“在彩妆领域，颜色、气味、肤感、妆效等用户感官评价是化妆品评价中非常重要的一环。然而，在国内的感官评价领域，目前仍主要依赖于消费者访谈的方式，缺乏一种能够将消费者的实际体验精准量化并数据化表达的有效体系。”花西子母公司宜格集团首席科学家李慧良表示，“花西子建立多维全息AI感官行为研究系统，目的就是用更科学的方式，去做用户研究和产品研发。”

浙江另一头部美妆集团兰树股份的创始人、董事长钟鸣带领技术团队实现了重大突破，推出搭载 DeepSeek 人工智能大模型的“兰树第三代 AI 测肤仪”。兰树股份副总经理王俊在浙江省化妆品产业高质量发展大会接受潮新闻记者采访时表示，这款测肤仪可实现“千人千面”的门店个性化服务，面对顾客时，它宛如一位经验丰富的真人专家，能够与顾客进行高效且有效地互动对话，依据每个人独特的肤质特点与肌肤问题，给出更智能、更专业、更精准的护肤方案。2023年公司获得了浙江省药监局授予的“化妆品个性化服务试点企业”称号，为浙江省首家、全国首批获此称号的企业，其中一大技术和服务支撑就来自兰树AI测肤仪。

用AI赋能产品原料创新，浙企已开花结果

“其实一些头部品牌在AI应用方面已经走得很深入了。”禾美生物科技（浙江）有限公司创始人、董事长陆益表示，如在产品原料创新领域头部品牌已经有一些成功的实践了。如如兰蔻独家成分T12肽，即是使用AI人工智能从四千万亿个12肽潜在肽序列中筛选并预测一百个具有改善皮肤老化潜力的新肽，后经体内和体外测试验证而筛选出T12肽；玉泽品牌的成分“17型环肽”，即是基于专利算法和AI筛选，该品牌从160万条多肽序列中优选出“17型环肽”；薇诺娜的专利成分“黄金肽EQ-9”，即是利用AI智能算法，用AI技术从150000+个真正实际干细胞中存在的天然多肽序列中筛选。

禾美生物科技（浙江）有限公司创始人、董事长陆益

据陆益介绍，公司旗下的浙江清华长三角研究院衰老科学创新研发中心（ACRDC），结合清华长三角研究院与禾美生物的核心技术优势，立足于皮肤衰老机制研究，深度运用AI计算生物学技术进行多肽等活性原料的创新开发，为健康领域提供基于创新活性物的整体解决方案。研发中心应用AI计算生物学开发多肽原料，拥有国际领先的多肽虚拟筛选与设计算法，显著提高了新成分发现的效率（提升100%）、准确率（提升50%以上），以及降低成本。

陆益在浙江省化妆品产业高质量发展大会上透露，在基于靶点设计的创新原料方面，AI的应用已经开花结果：和美生物目前有两款创新原料，分别为精准靶向炎症性老化的创新环肽-养妍肽cIY-8、靶向气色美白提升的创新多肽-东方气色肽™。

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