晾骑手15分钟，茉莉奶白自食其果。

时间就是金钱，这话谁人不知？可在北京一家茉莉奶白门店，一位外卖骑手的时间仿佛一文不值。12月8日，西三旗万象汇店内，一杯早已做好的饮品静置台上。它整整等了十五分钟。骑手心急如焚；他的每一秒都关乎下一个订单的准时。他试图自己动手打包，却被店员拦下。这究竟是无心之失还是刻意刁难？店员一句“别走了，都别走了”，更是火上浇油，让小小的取餐区气氛降至冰点。骑手心中或许在呐喊：既然餐品已就绪，为何不封装？莫非这出餐按钮只是个摆设？

一场风波过后，这家门店如今已是人去楼空。电话拨过去，只有冰冷的忙音。小程序点单页面，一片灰色。这难道就是所谓的“进一步提升门店服务”的前奏？品牌官方客服的回应显得中规中矩：介入核查，提升服务。听起来滴水不漏。然而，真正的问题或许在于，当服务行业忘记了“服务”二字的初心，再好的奶茶，也终将失去温度。消费者用脚投票，这句老话永远不会过时。