对话刘军：联想未来的主要产品就是“智能体”

"我们正身处AI触发的第四次工业革命浪潮之中，智能体能力每几个月翻一番，人类社会正在加速迈入'人智共创'的全新时代，2025 MWC上海展会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在主论坛上发言表示。

大模型全面爆发的科技浪潮之下，刘军的判断与很多科技企业的预测高度一致。比如微软最新的《Work Trend Index》报告中，就明确提出我们正在从“AI智能体”到“智能体主管”，一场关于未来的系统性转型已悄然启动。

不过联想的前瞻预判与战略启动显然更早。2017年刘军就明确提出了“联想 智慧中国”的愿景，把助力中国智能化转型作为使命，前瞻布局人工智能。截至目前，联想已经形成全栈AI的产品、解决方案和服务，具体而言包括：AI终端、AI基础设施和AI解决方案与服务。 “联想以自身变革为驱动，不断打造智能IT引擎——擎天，并基于客户场景和AI技术的驱动，形成了全栈AI的产品、解决方案和服务。”

拉长时间来看过去八年的智能化转型，对比联想的不同标签，更能清晰地看到这种蜕变：过去一年，联想非PC业务的营业额占比已经超过47%，联想中国更是收获了“历史最好业绩”。其中，联想中国区基础设施业务营收同比增长近130%，并在化AI基础设施领域形成了“一横五纵”的领先布局。

“联想正在从算力公司转变成AI公司”，刘军在与《壹观察》对话中强调称。

联想未来的主要产品就是“智能体”

“全面拥抱智能体”，是联想未来新十年的重要变化。为此，联想中国过去数年一直致力于打造“超级智能体矩阵”。

此次MWC上海展会期间，联想全栈AI产品、解决方案与服务集中亮相。其中，面向个人智能的天禧个人超级智能体及内嵌天禧的AI PC、AI手机、AI平板等创新AI终端产品，企业智能领域的联想乐享超级智能体、城市超级智能体等AI创新成果吸引了数以万计的观众。

联想AI终端的布局概括为“一体多端”。“一体”即天禧个人超级智能体，“多端”包括AI PC、AI手机、AI平板和AIoT设备。刘军分享道，升级到基于可信计算、端云一体的天禧个人超级智能体，正在嵌入联想的AI PC、AI手机和AI平板、AIoT等终端之中，为用户带来跨设备、跨系统生态的超级体验。数据显示，联想去年发布全球第一台AI PC，在天禧个人超级体的带动下，联想AI PC过去一年累计销量已超百万台，且在新的财年不断加速增长。

AI基础设施方面，联想已完成“一横五纵”的全面布局，“一横”是万全异构智算平台，于去年入选 “算力中国·年度重大成果”。在国家级AI集群场景中，联想与东数西算第一大智算枢纽——燧弘华创绿色智算中心紧密合作，在千卡训练场景中将模型浮点计算利用率从30%提升至60%，居业内领先水平。“五纵”则是指服务器、存储、数据网络、软件及超融合和支持运维服务五条业务线。其中，联想居中国服务器市场前三，是过去一年中国服务器领先品牌中增速最快的厂商。

刘军对《壹观察》强调了联想超级智能体布局的两大显著优势：

一个是，“联想是国内少有的国际加国内技术双线并行的AI基础设施提供商，有着最大性价比的产品和最安全可靠的供应”，并且“联想还在异构算力管理、液冷和服务三个方面拥有非常明显的差异化竞争优势”。

另一个是AI服务与定制。在AI解决方案与服务领域，联想已是中国IT服务市场第一名，联想中国为此提出了“一擎三箭”策略。“三箭”指面向政企、中小企业及消费打造的AI解决方案及服务，“一擎”如今已升级到擎天4.0。以此为依托，主推智能体矩阵、xCloud智能云、ESG、臻算服务和全周期AI服务五大offerings，并为政企客户提供从AI战略咨询到AI及智能体方案设计、集成和实施的全周期AI服务，陪伴客户智能化转型全旅程。

联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜透露称：以智慧城市为例，联想将以城市超级智能体推动智慧城市步入“人智共创”的4.0时代。目前继与武夷山、宜昌市政府签订战略合作之后，联想在6月与上海市虹口区共同宣布打造具有示范效应的城市超级智能体。

联想乐享企业超级智能体也进展迅速，据了解，乐享自5月7日上线以来，周活实现了270%的大幅提升，订单转化率提升30%。内嵌乐享超级智能体的联想首个“硅基员工”——乐享壹号人形机器人在6月相继在郑州旗舰店、重庆门店、南京门店等上岗，在精准捕捉消费需求、统筹智慧门店运营、提供专业科技咨询等方面发挥了重要作用。

刘军对《壹观察》强调称：联想中国接下来，会一步步成为“智能体制造公司”。

联想如何从“业务升级”到“品牌转身”？

伴随联想“日出东方”战略推出之后的八年坚定战略前行，如今的联想中国，已成为业界少有的同时面向ToC（大众消费者）、ToB（政企客户）与大量中小企业的智能化服务公司。可以说，联想中国服务客户和用户之广，业务模型之复杂，产品与服务进化速度之快，都超出了外部行业甚至是联想自己的预期。

换句话说，你很难用一个“行业标准”去卡位和评价今天的联想中国“到底是一家什么公司”？那么，联想中国应该如何向客户、用户和业界诠释“联想是谁”的新品牌命题？

联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东对《壹观察》表示：如今是一个个瞬息万变与时俱进的变革时代。其实很早的时候大家认为联想就是一家PC公司，或者是一家硬件公司，或者就是一家IT公司。之后联想加速全球化，大家觉得联想是一家国际化成功的中国科技企业。2017年联想中国确立了联想智慧中国的愿景，并提出了智能化转型，如今从Open AI大模型开启再到Deepseek开源和普及化，也印证了联想的这一准确判断和全栈AI的领跑优势。

如今联想中国面向个人、政企大客户和中心企业，都分别推出了智能体服务，建立了“超级智能体矩阵”，接下来要做的，就是通过切实的产品创新、合作伙伴项目落地，以及类似MWC这种全球化论坛，不断强化联想超级智能化矩阵这一概念，以及打造的全新IP，从而不断的将联想的超级智能化优势传递并强化。

对于联想过去40年不断的业务升级，刘军回顾称：说实话每个阶段都有不同的难点。比如PC的关键十年，联想市场份额从1%攀升到了中国和亚太市场第一名。国际化的十年，收购IBM PC业务绝对是含辛茹苦，但最终让联想成为了全球PC第一大品牌，说实话真是“九死一生，再走一次都不一定能走过来”。2017年之后，联想更是在智能化转型领域“摸着自己的石头过河”。

刘军在与《壹观察》对话中感慨称：如今很多业务都是联想摸索出来的，并且进入了真正的“行业无人区”。因此如何完成“品牌转身”，需要联想与行业合作伙伴、媒体和用户的共建共生。核心只有一点，就是“联想正在从算力公司转变成AI公司”。

对于2025财年接下来的动作，刘军表示：“2025财年，联想中国的目标是用AI替代1/4的四级流程，以人智共创，释放更多创新生产力。”