汉中市住宅小区物业服务监督条例9月起施行！

今天（8月28日）

记者从《汉中市住宅小区物业服务监督条例》新闻发布会上获悉

市人大常委会依法制定的《汉中市住宅小区物业服务监督条例》（以下简称《条例》）

已于5月28日获省人大常委会批准通过

自2025年9月1日起施行

《条例》共六章六十条，对物业服务监督主体、监督内容、监督措施、法律责任等方面作出详细规定，明确了物业监督 “谁来管、管什么、怎么管”的问题。

在总则部分，规定了立法目的、适用范围及基层党组织在物业监督中的领导作用，同时将老旧小区改造纳入规范，为后续监督管理奠定基础。

监督主体章节，明确了“由谁监督”的问题。细化了政府相关部门的职责，明确了业主、业主大会、业委会和物业管理委员会在服务监督中应当履行的职责，让群众知晓反映诉求、解决问题的渠道。

监督内容章节，明确了“监督什么”的问题。对物业服务合同、服务标准、公共收益、专项维修资金、车位车库管理等作出明确规定。针对群众关注的物业服务费问题，从物业等级评定、一费制实施及费用收交等层面厘清权责，从源头减少矛盾纠纷。

监督措施章节，明确了“怎样有效监督”的问题。规定了选聘物业服务人、住建部门信用评价和分级监管、投诉举报制度、构建基层治理体系等内容。同时规定市、县（区）人民政府可结合实际，对物业服务管理活动制定规范性文件，确保监督落地见效。

《条例》制定过程中，市人大常委会坚持 “开门立法”，多次深入基层调研、进入小区问计，重点回应业主委员会成立、物业费收取、车位管理、服务质量监督等民生痛点，形成五大鲜明特点。

1

坚持问题导向，聚焦我市物业监督管理中业主反映最强烈、矛盾最集中的焦点难点设计制度和措施，采用“小切口”立法，精准施策解决实际问题。

2

突出党建引领，将党的领导贯穿物业服务监督和社区治理全过程，建立健全社区党组织领导下的多方议事协调机制，保障物业服务管理监督活动依法有序进行。

3

坚持政府主导与多方共治结合，明确各级政府及相关部门的监督管理职责，发挥业主、业委会、物管会的基础作用和物业服务人的主体作用，构建多元共治格局。

4

坚持权益平衡，既注重保护业主的知情权、参与权、监督权等合法权益，也依法保障物业服务人的经营自主权和正当权益。

5

坚持立足市情，结合我市经济社会发展水平、住宅小区特点和既有管理经验，制定符合实际、可操作性强的规定，确保法规立得住、行得通、真管用。

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来源：汉中日报

编辑：高立峰 责编：何 龙

审核：张校峰 总编：张志刚 监制：宋 浩

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