当前酒店行业正迎来剧烈洗牌,传统酒店业绩明显不如前些年,入住率、房价和收入都出现下滑。
与之形成鲜明对比的是,主打“沉浸式体验”的生活方式酒店势头迅猛,这两年在某社交平台上的数量大幅增加,2025年五一、暑期的核销订单量也比往年多了不少。
这种强烈反差背后,是消费者需求的转变,大家不再只看重性价比,更愿为好体验、美景和共鸣情绪买单,这股新趋势正悄然改写着酒店行业的原有规则。
现在酒店行业真是“冰火两重天”,一边是传统酒店业绩平平,2025年上半年入住率、平均房价才是2023年同期的95%,每间房收入更是只有90%。
另一边,主打“沉浸式体验”的生活方式酒店却一路高歌猛进。
数据摆在这呢,2024年某社交平台上的特色酒店数量比2022年涨了73%,2025年五一、暑期核销订单量更是分别同比涨了133%、83%。
这可不是偶然,说到底是消费者变了,不再只看性价比,更在意“能不能让自己心动”,愿意为好体验、美景和共鸣情绪花钱。
就像社交平台上面的用户@石慧,住了杭州某个酒店,就被酒店的唐风建筑和“一步一景”的环境打动,还想着天气凉了再去。
而且2025年6月的数据也显示,养生酒店、社交酒店品牌指数涨幅都挺明显,大家就是愿意为“特色”买单。
其实“生活方式酒店”上世纪80年代就有了,可直到这几年才成了大众热点,社交平台功不可没。
短视频的视觉冲击和直播的沉浸感,把藏在山水、古镇里的特色酒店推到大家面前,刷到就挪不开眼,点赞收藏完就想立马出发。
现在人订酒店,早不只是为了睡一觉,而是想住进“向往的生活”。
社交平台生活服务推出的“心动榜酒店”,就把大家“凭感觉下单”的行为拆成了6个心动标签,正好对应了周末微度假、躺平遛娃这些旅居趋势。
先说酒店有没有窗户这一说,一扇能看日照金山的窗、直面海浪的阳台,都能让人专门去一座城。
用户@阿雪就说,选酒店先排除没窗景的,窗外是停车场再便宜也不要,数据表示,72%的人愿意为绝美风景多花钱,在所有心动因素里排第一,这哪是矫情,简直是刚需。
再看自然疗愈这一块,住酒店最想干的事是睡觉的比例来到了86%,在酒店发呆的指数也来到了49%,都比健身、看书受欢迎。
大家就是想在酒店里彻底放松,56%的人希望酒店有温泉,49%想要SPA馆,一线城市的人需求更迫切,61%想要温泉,52%想要SPA,酒店成了都市人的“精神ICU”,这话一点不夸张。
在亲子酒店领域这一块,2025年亲子度假市场规模都到3000亿了,家长们就想“花钱买省心”。
75%的有孩家庭优先选亲子友好型酒店,85%觉得儿童乐园、托管服务很重要,50%能接受每晚500-1000元,23%甚至愿意花1000-3000元。
2024年五一,社交平台亲子酒店订单涨了174%,对家长来说,这哪是遛娃,就是“自我救赎”。
还有当地风情酒店板块,热门地人太多,连锁酒店又千篇一律,41%的人开始“反向旅游”,去三四线城市、乡镇,住有特色的酒店,24%的人甚至是为了特色酒店才出发。而且女性更有主导权。
37%的女性会先选酒店再规划行程,是男性的3倍,社交平台上#反向旅游话题播放超3.1亿次,不少小城好酒店都火了。
并且现在人住酒店还想要“有文化”,非遗手作、古籍阅览这些都成了酒店的“杀手锏”。
选酒店时,体验当地风俗、非遗文化的需求排前二,大家愿意为文化体验花钱,酒店早就不只是服务空间,更是文化空间了。
最后是出差人士板块,打工人出差也不将就了,拒绝沉闷的传统商务酒店,想要“高效办公+深度睡眠”。
经常出差的黎女士就说,便捷舒适、出品稳定很关键,现在酒店也懂了,纷纷展示“双枕选择”“静音楼层”这些细节,差旅也能兼顾效率与疗愈。
以前传统酒店还在比床品支数、泳池大小,社交平台上的用户早就用点赞、收藏给出了新答案,愿意为“好拍”“好玩”“好发呆”买单。
2025年1-7月,无价窗景类酒店搜索量涨41.2%,自然疗愈内容点赞率提22.5%,文化探寻主题酒店搜索量增31.7%。
而且相关酒店交易金额也飙升,“亲子友好”“自然疗愈”等标签商家交易额增幅超170%,说明被种草的用户是真会去消费。
社交平台能做成这事,不只是靠流量,而是有一套“刷着刷着就订了”的生态,内容上,达人、明星、酒店老板都会真实展示体验,还有很多用户会拍摄酒店里面的环境。
下单体验也贴心,“预售+日历房”模式,不管是爱规划的人还是说走就走的人都能满足;“X+Y组品”套餐,能一键打包住宿和体验。
更重要的是,社交平台生活服务不只是“流量中介”,还为酒店构建了“内容种草-交易转化-口碑沉淀”的全链路体系。
现在不少酒旅企业都主动融入,用“短视频+直播+团购+日历房”的组合策略,国内有一家酒店巨头就曾用“直播+日历房”十多天卖了8000万。
说到底,酒店业的规则早变了,以前拼硬件,现在拼谁能创造心动瞬间,谁抓住了消费者的心,谁就能赢得市场。
从传统酒店的业绩平平,到特色酒店的订单暴涨,酒店行业的风向早已改变。
消费者不再满足于“有地方住”,而是追求能带来心动感的体验,不管是窗外的绝美风景、能放松身心的疗愈服务,还是充满当地文化的特色活动。
社交平台的出现,更是让这种需求加速爆发,从种草到下单的全链路,让好酒店不再“藏在深闺”。
未来,拼硬件的时代已成过去,谁能精准抓住消费者的情绪需求,创造出独一无二的心动瞬间,谁就能在酒店行业的新竞争中站稳脚跟,持续赢得市场青睐。
更新时间:2025-09-30
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