紧急！今天起“刷脸”大变天！这5种情况立刻举报，否则亏大了

在科技飞速发展的当下，人脸识别技术就像一把双刃剑，在为我们的生活带来极大便利的同时，也悄然埋下了隐私泄露的隐患。你是否也曾有过这样的经历：走进一家店铺，莫名被要求刷脸，却不清楚自己的人脸信息将被如何使用；又或者在注册某个APP时，被强制要求开启人脸识别，否则无法完成注册流程。这些看似平常的场景，其实都隐藏着诸多问题。

不过，从今年6月1日起，大家再也不用为这些问题担忧了，因为《人脸识别技术应用安全管理办法》正式实施了！这一办法的出台，就如同给人脸识别技术戴上了“紧箍咒”，旨在规范技术的应用，全方位保护我们的个人信息安全。今天，咱们就一起来深入解读这部新规，看看哪些“刷脸”要求是不合理的，要是遇到强制“刷脸”又该如何维护自己的合法权益。

新规明确指出，在采集人脸信息时，相关单位和个人必须以显著方式、清晰易懂的语言，真实、准确、完整地向个人告知处理者名称、处理目的、处理方式等事项。简单来说，就是要让我们明明白白地知道自己的人脸信息将被谁使用、用于什么目的以及如何被处理。例如，当我们走进一家安装了人脸识别设备的商场，如果商场方面想要采集我们的人脸信息用于客流统计，就必须在入口处设置明显的告示牌，上面清楚地写明收集人脸信息的目的、保存期限以及数据的存储位置等关键信息，而且不能使用模糊不清或极小字体的提示来敷衍我们。此外，如果后续处理方式或目的发生变化，也必须及时重新告知我们，确保我们始终对自己的信息有知情权。

在现实生活中，我们还常常会遇到一些地方将人脸识别作为唯一验证方式的情况。新规对此也有明确规定，当实现相同目的或达到同等业务要求，存在其他非人脸识别技术方式时，不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。就拿酒店入住来说，正常情况下，酒店可以通过身份证登记、密码验证等多种方式来确认客人身份。如果酒店仅仅因为人脸识别更方便，就强制要求客人刷脸，而不提供其他验证方式，这显然是不合理且违反新规的。

再说说私密空间的问题，新规严禁在宾馆客房、公共浴室、公共更衣室、公共卫生间等公共场所中的私密空间内部安装人脸识别设备。大家可以想一想，如果在这些私密空间被安装了人脸识别设备，我们的隐私将何去何从？这无疑是对我们个人隐私的严重侵犯。所以，新规的这一规定，为我们的私密空间筑牢了一道安全防线。

还有一种情况需要大家格外注意，那就是任何组织和个人都不能以办理业务、提升服务质量等为由，误导、欺诈、胁迫个人通过刷脸验证个人身份。曾经有报道过一些不良商家，以赠送小礼品为诱饵，诱导老年人进行刷脸操作，实则是在收集他们的人脸信息用于非法用途。这种行为不仅违背了道德底线，更是违反了新规。我们每个人都应该提高警惕，对于不合理的“刷脸”要求，要坚决说“不”。

对于残疾人、老年人等特殊群体以及不满十四周岁的未成年人，新规也给予了特别关注和保护。在处理残疾人、老年人人脸信息时，必须符合国家有关无障碍环境建设相关规定。就像前面提到的江苏扬州盲人管先生办理手机卡时的遭遇，营业厅以规定为由强制要求眼部残疾的管先生刷脸，这种做法明显不符合新规。而对于不满十四周岁的未成年人，基于个人同意处理其人脸信息时，必须取得未成年人的父母或者其他监护人的同意，并且在存储、使用、转移、披露等方面都要制定专门的处理规则。比如儿童乐园使用人脸识别系统时，对于儿童人脸信息的存储，要采取更严格的加密和隔离措施，防止信息泄露，切实保护未成年人的个人信息安全。

要是不幸遇到了强制“刷脸”的情况，大家千万不要慌张，我们有多种途径可以维护自己的合法权益。首先，可以拨打网信部门的12377举报电话或者市场监管部门的12315举报电话进行投诉举报。在投诉举报时，一定要尽可能详细地提供事件发生的时间、地点、涉及的单位或个人以及具体的强制刷脸情况等信息，这样有助于相关部门快速展开调查。此外，根据《人脸识别技术应用安全管理办法》第十七条，我们还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报，这些部门在收到投诉、举报后，会依法及时处理，并将处理结果告知我们。

除了投诉举报，我们还可以先尝试与相关单位或个人进行沟通协商。在沟通时，要明确告知对方其行为违反了《人脸识别技术应用安全管理办法》，要求他们停止强制刷脸行为，并提供其他合理的验证方式。如果沟通协商能够解决问题，那自然是最好的；但如果沟通无效，再进行投诉举报也不迟。在整个维权过程中，一定要注意保留好相关证据，比如现场照片、视频、对话录音等，这些证据在后续的处理过程中可能会起到关键作用。

人脸识别技术的广泛应用是科技发展的必然趋势，但技术的进步不能以牺牲我们的个人信息安全和隐私为代价。《人脸识别技术应用安全管理办法》的实施，为我们的个人信息安全撑起了一把保护伞。我们每个人都应该了解自己在“刷脸”过程中的合法权益，对于不合理的“刷脸”要求，要勇敢地站出来说“不”，共同维护良好的信息安全环境。

大家在日常生活中有没有遇到过不合理的“刷脸”经历呢？欢迎在评论区分享你的故事，让我们一起提高信息安全意识，守护好自己的个人信息。