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文 | 六六鳞

编辑 | 六六鳞

《——【·前言·】——》

这两年，不少人都发现，街边的理发店越来越难找了。原本开一家倒一家，现在干脆一整条街都空着。不是没人剪头，而是很多理发店不是自己亏死的，是自己把自己逼进死胡同。一场理发行业的倒闭潮，正在全国蔓延，比想象更快也更猛。

遍地闭店不稀奇，最先死的是那些最热闹的

关门这事，在理发行业里已经不算新鲜。只不过这次的规模，比过去任何一次都猛得多。2024年，全国倒闭的理发店超过30万家，不管是连锁还是夫妻店，北上广还是十八线，全都没能幸免。你可能刚充完值，老板就连夜卷钱走人，连头都没剪成。这不是个例，而是常态。

一线城市也撑不住。据统计，2025年第一季度，北京、上海的理发店关店率接近19%。在一些三线城市，这个数字更高，接近27%。一边是商圈一夜冷清，另一边是业主贴着红纸出租通知。即便有的新店还开着，也没什么生气，店员数量少了，顾客不再常来。

诡异的是，客流其实没那么少。大多数人照样得剪头发，只不过开始变得更谨慎、更挑剔。那些动不动就拉你进门推卡的店，客户一看脸就绕道走。不是不想剪，而是怕被套路。

从数据来看，倒闭最密集的就是那些“看起来最热闹”的理发连锁品牌。开店速度快，活动搞得猛，线上线下全铺开，广告打得响，但内部其实已经空心化。门面租金高、员工流动大、客户黏性低，靠“充值优惠”撑着现金流。预付款一到账，立马调到别的店，继续开新铺，再收一波。这种拆东墙补西墙的玩法，一旦出现金流断裂，就崩了。

比如2024年底爆出的“剪发花5.8万”事件，一位顾客只是在商场临时做了个护理，没想到被销售反复游说，刷卡成了“金卡会员”，被媒体曝光后引发大范围抵制。这事不是偶发，是整个行业把营销压力转移给一线员工的结果。推销不到任务，扣工资、辞退，反向逼员工绑架客户。

也正是这些“自毁式”的生意经，把本该简单的理发行业搞成了金融骗局。客户想要的是一个舒服的环境、稳定的手艺人、明确的价格，但行业偏要整出一堆“隐藏玩法”，把人推向防备心理。剪头成了博弈，体验变差，信任一去不复返。

有些店甚至看上去生意红火，实则全靠短期团购在死撑。每天都在拼销量、拼低价，剪一次头成本压到30块，还要分佣、提成、拉新，最后员工拿不到钱，老板贴完活动就跑路。这种模式不是没客户，而是吃客户太狠，最后客人不再来。

一时间，“理发店跑路”成了社交热词。微博、抖音、知乎上充满各种吐槽，有人刚充了999元卡，刚好老板失联；有人花一小时找家没推销的理发店，结果还是失败。全国到处都是空着的门脸房，装修好的理发铺没人接手，业内称这种情况是“近十年来最冷冬”。

这还只是表面。更大的危机在后面。

预付卡、无底推销，把顾客吓跑也把员工逼疯

说起现在的理发店，消费者最怕的不是价格，而是“被绑架”。一进门就有店员盯上你，递水、套近乎、递单子，“充值优惠”、“疗程卡”、“头皮管理套餐”轮番上阵，像是进了个理财公司，不花钱出不来。

预付卡曾是理发行业最赚钱的工具，也是一把双刃剑。早些年，做卡确实能留住客户，也能快速回血。但越做越狠，越推越深，早就脱离了服务初衷。办卡金额动辄几千几万，优惠高得离谱，背后却是推销员拼命冲业绩。客户一旦说“考虑一下”，立马脸色变了。

从业者压力也大。不少连锁店的员工拿的是“底薪+提成”，而这个“提成”不是剪头发提，是卖卡提。你不推销，一天工资可能只有一百出头。上面下任务，月底要完成多少金额，不然就罚款、通报，严重的直接辞退。

这就催生了“强推文化”。员工不是不想好好剪头，是没那个余地。剪个头要推三个项目，剪到一半要推荐一次套餐，不然绩效考核不过关。有的门店还要求员工拍视频发朋友圈，硬凹“高端感”，客户看到反感，员工自己也累。

恶性循环由此开始。客户不想再来，员工越来越难干，新招来的理发师不到一个月就走。一家店里年换三轮员工，比快递点都流动。技术难沉淀，服务没质量，靠新客支撑门面，终究是个假繁荣。

顾客怕花冤枉钱，员工怕完不成任务，老板怕现金流断掉，三方互相不信任。理发行业从服务业，变成了风险管理学。

线下踩坑越来越多，很多人干脆回归“自己来”。据京东、淘宝数据显示，2025年初，家庭理发器销量同比增长210%，其中不少购买者是30岁以下年轻男性。剪得不漂亮没关系，起码不用担心被忽悠花大几千。

还有一部分人干脆转向小众理发工作室、个体发型师，不办卡、不推销、按次收费，虽然贵点，但安心。这也是行业重塑的新苗头：从“连锁高周转”，转向“小众高信任”。

只是这场由自己点燃的倒闭潮，还远未结束。理发行业曾被认为是“抗风险”的代表，如今却用亲身经历告诉大家：把顾客当提款机的日子，真不多了。

虚价迷雾里的“总监理发”：包装不是专业，是骗局

理发行业这一两年，最让消费者感到离谱的，不是剪得贵，而是剪得“装”。一个剪头发的项目，能分出六七档价位，什么“资深造型师”、“首席技师”、“总监理发”、“店长亲剪”，一听就像开会用的职称，但价格却不是开玩笑。

最典型的是某连锁品牌。店内最便宜的剪发是“初级设计师”，128元；再往上，“资深技师”168元，“创意总监”238元，“联合创始人”388元。有顾客爆料，“联合创始人”只在某平台直播露过一次面，剪一次头从来不打草稿，全凭“视觉灵感”，结果剪完完全不是想要的。

这种价格分层，说白了就是定价迷宫。顾客本想剪个普通短发，一看项目叫“总监设计剪裁”，又怕初级师傅不稳，一咬牙上档次。结果剪得稀松平常不说，还比路边快剪贵了十倍。

理发门槛低、信息不对称，这正是行业靠“名头”赚钱的最大漏洞。技术本就难评价，发型本身因人而异。店家在价格之外，靠包装制造“价格锚点”：给你看588元的总监剪发，是为了让你觉得198元那档已经很实惠。

理发也有“韭菜公式”：低频消费、高额预付、隐性升级、职称堆叠。消费者一旦进圈，很难理清花的到底是什么钱。

更离谱的是“养发项目”。洗一次头88元起，搭配头皮护理要158元，加点氨基酸洗护，直接跳到298元。一些洗发水是成本不到10元的勾兑液体，还宣传“无硅、柔顺、孕妇可用”，卖相做得像护肤品，定价却堪比高端精华。

这种把生活小事高端化的模式，一开始确实吸引了一批“仪式感消费”人群。但疫情过后，大家的钱包收紧，剪发也回归理性。更别说，这种价格体系没法支撑长期口碑，体验感一旦对不上价位，顾客立刻掉头就走。

别看门店装修得多高级，终归是剪发。一旦技术和价格失衡，包装再亮也遮不住剪错头那种憋屈感。网上关于“理发翻车”的视频播放量动辄上百万，评论区都是同仇敌忾，堪称全民心理创伤复健现场。

理发不是时尚表演，不该用金字塔架构去压人。一把剪刀值多少钱，不该靠“总监”两个字决定。信任建立在技术稳定、价格透明、服务真诚这些基础上，而不是谁职称大、谁语气狠。

这一轮倒闭，很多就是砸在“包装”两个字上。靠职称标价的模式正逐步被市场识破，虚价体系正在崩塌。留下的，只剩空荡荡的豪华理发椅和墙上脱落的奖牌。

快剪与家理兴起：简单剪发，反倒长红

当“高价剪发”让人敬而远之时，另一个群体悄悄冒头：15元快剪、地摊流动理发、小区驻点师傅。没有咖啡香，没有总监台词，有的只是干净利落、不推销、不唠叨。

快剪的火，不是偶然。它瞄准的就是不想多社交、不想花冤枉钱的主力人群：上班族、打工人、学生党。很多人一进门直接扫码选项目，坐下5分钟出成果，不办卡、不问卷、不洗头。一句“需要吹风吗”就是全部交流。

不少快剪品牌甚至在小程序上写明“无销售行为、无办卡要求”，用户打分权重还高于发型师职称。这一点看似简单，背后却是对传统套路的直接反击。

快剪崛起，最打脸的正是那些高价空转的理发店。一边是688剪一次还得排队，一边是15元三分钟不留遗憾。价格悬殊不重要，重要的是快剪做到的是“尊重时间”“透明消费”“不压人”。

家庭理发也不再是小众行为。数据显示，2025年家用理发器销量增长210%，其中男性用户占七成。有初中男孩3年没进理发店，全靠父母操作；也有年轻情侣互剪，直呼省钱省事还增进感情。女性用户中，假发片使用率飙升至29%，不少人干脆省略掉剪发环节，直接变发型。

更极端的，是办公楼理发车和“骑电瓶车巡剪”的新职业模式。技术不错，价格合理，服务到点，年轻人接受度极高。理发早已脱离“仪式消费”范畴，重新回归“日常小事”的本质。

社区小理发店也凭“接地气”站稳脚跟。价格区间30–50元，服务稳定，师傅认识顾客，沟通顺畅。数据显示，这类店两年内存活率高达82%，远高于中高端理发馆不到40%的水平。

从“剪得值”到“剪得顺”，消费者正在用行动投票：别包装太多，别套路太重，剪得清楚才是好生意。

理发不是资本玩法，是熟人逻辑和服务口碑堆出来的长线生意。过去几年，行业学了太多“互联网+”“高定+”“会员+”这类商业词汇，反而忘了最重要的一点：头发长了，剪得舒服就行了。