还有人喝星巴克吗?

11月4日,“星巴克为何40亿美元“‘卖身‘”上了开头条热搜。

我因为工作的关系经常去星巴克,每个都会点至少1杯星巴克。现在咖啡馆这么多,我为什么选择去星巴克而是不是其他的诸如瑞幸、库迪、幸运咖、皮爷等这些咖啡店呢?原因很简单,因为星巴克有更大的空间,我特别喜欢星巴克的长桌,在那里办公特别舒服。我这几年相亲过很多次,几乎每次都会选择在星巴克,我很难找到一个比星巴克还好的交流空间。不是说没有,但第一时间就会想到星巴克,在这里是最方便的。瑞幸库迪确实便宜,但更适合外卖。稍微对环境有点要求,星巴克就会有优势。


这就是星巴克的第三空间功能在我身上的具体显现。除此之外,星巴克好像没任何优势。

瑞幸库迪等出现后,价格上面星巴克完全没有竞争力。一杯星巴克是其他咖啡的好几倍,味道并什么独特,别人凭什么买你?星巴克也被不得不被迫降价。咖啡做得好吗?完全没有,产品品质没有任何竞争力。差异化,只有在星巴克才能喝到其他地方喝不到的咖啡?星巴克有自己的独特产品,但顾客不会因为这个产品特地来喝。

以前星巴克还有一个功能,就是提供炫耀等情绪价值。喝一杯星巴克,拍张照片发个朋友圈甚至都有优越感,不少人特地为了一个朋友圈去星巴克打卡。但现在星巴克已经提供不了这种价值了,太多老太太在里面聊天,早就失去了以前那种高大上的感觉。

想来想去,只有第三空间特别是提供一个办公或聊天空间的优势。但现在这种竞争力也在下降。

第一是因为现在咖啡品牌实在太多了,竞争力太大。提供第三空间的不只有星巴克了,仅仅以合肥这边为例,虽然有一些咖啡品牌知名度无法和星巴克相提并论,但是本地人只要知道都会去这里,而不是星巴克,为什么?因为即便相对星巴克,在环境上也有碾压性的优势。真的,环境真的非常好,比星巴克适合拍照打卡多了。

现在大环境不太好,大家可能也都尽量消费降级。星巴克即便降价,价格也还是高了。不图那点环境,真的不会有丝毫购买星巴克的冲动。而且说实话,至少我看到的是这样,很多星巴克的门店非常狭小,没有任何环境可言。我说一个偏见吧,现在星巴克里面最多的是那些数字游民,以及相亲的男女。空间是星巴克残存的最后一点优势。至于高大上的品牌、高品质的咖啡,这些几乎完全不存在了。


所以现在面临这么严重的财务压力其实很正常,真的没啥竞争优势了,特别是在中国本土,市场份额被抢去一大部分完全在情理之中。

星巴克该怎么办呢?我估计不得不好好研究下了,不如考虑下沉市场,学习下瑞幸的数字化。创新很难但是要硬着头皮去做,最终可能会失败但一旦获得市场认可说不定起死回生。之前的瑞幸不就是抓住了“中国人爱喝的不是咖啡、而是奶茶,于是在奶茶里面几点咖啡当咖啡卖”获得了市场吗?

星巴克把中国这边的运营权卖了,但跟麦当劳、肯德基一样,品牌还是自己说了算,没把核心控制权交出去。

这么做其实很好理解,就是想找个更懂中国市场的团队来帮忙。博裕资本之前投蜜雪冰城就挺成功,对中国市场的理解特别是中国老百姓的消费心理很清楚,让他们来运营,还是有可能带来转机的。以前的星巴克,特别像一个喜欢端着死要面子的人,现在这么一调整,看样子是不想再继续装了,更想踏踏实实贴近中国消费者,都是盈利逼的。

星巴克下面的改变,我们拭目以待。

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更新时间:2025-11-06

标签:美食   咖啡   环境   空间   优势   竞争力   中国   都会   品牌   中国市场   奶茶

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