湖北日报讯(记者曹雯、通讯员肖杰、蔡瑾)“麻烦您帮我看看,这张26年前的存单还能支取吗?”近日,一张泛黄的储蓄存单摆在了麻城农行宋埠支行柜员张倩面前。她拿起存单一看,只见“中国农业银行整存整取定期储蓄存单”“户名:朱**”“业务办理日期:1999年8月3日”等字样清晰可见。
客户朱先生表示,前些日子,父亲在整理家中旧物时,意外发现了这张上个世纪的老存单,4280元,存于1999年,虽然现在看来金额不大,但在当时却是一笔“巨款”,更承载了朱老伯对家庭的深深情感。他赶紧赶到附近的农行网点,询问是否还能兑付。
张倩从未见过此类存单,第一时间向内勤行长宋解俊报告。
“您放心,这张旧存单,我们一定会负责查询清楚!”了解情况后,宋解俊心里虽然有些打鼓,但还是当即作出承诺。
由于该存单开立时间久远,加上银行柜面操作系统更新升级及网点撤并、人员更换等因素,加大了核实查证的难度。为保证尽快顺利兑付,在仔细询问核实朱先生的实际情况后,工作人员一边查找历史手工档案,一边向上级单位反映,核对账号、客户信息等资料。
经过一周多时间的沟通与查询,工作人员终于找到了该存单的原始凭证资料,并确认该账户余额未被挂失或支取。确认存单依旧有效后,宋解俊立刻通知朱老伯来网点,不到5分钟就办好了业务。
看到“老存单”成功兑换成了崭新的钞票,还拿到了利息,朱老伯十分激动地握着工作人员的手道谢:“真没想到,这么多年前的存单还能兑付,感谢你们帮忙!”
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更新时间:2025-04-19
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