2025年8月21日，山西汾阳某新开超市为吸引客流推出榴莲低价促销活动，却因管理失控引发混乱。多名顾客在榴莲柜台前擅自掰开食用，留下大量果壳，部分饮料被打开饮用，瓜子等零食也被混杂污染。现场视频显示，货架前挤满哄抢人群，工作人员未能及时制止，导致货架商品被破坏、地面一片狼藉。有消费者反映，因现场秩序混乱，自己未能买到商品，购物体验极差。

超市回应：承认管理疏漏，称"开业人多管不住"

面对质疑，超市负责人8月23日回应称："当天开业人山人海，顾客吃一点就当是开业福利了，员工转身就有人偷吃，根本管不住。"其表示已着手调整管理措施，包括加强安保、优化商品陈列等，但未提及具体赔偿方案。

来源：潇湘晨报