因前排乘客调节座椅心生不满,高铁上一女子疯狂踢踹椅背,12306回应

8月30日,上海(发布),有网友目击高铁上一名女子,因前方乘客调节座椅碰到自己的袋子心生不满,动手用力推前排座椅靠背。

后来,该女子还用脚抵住前排座椅,不让靠背倾斜。

目击者汪女士表示,两个人一直在那僵持,后面的女子推得越来越严重,前面的女子开始拿手机录像,联系乘务员。

乘务员来协调过两次,跟后面女子说,高铁座位是可以自主调节的,让她把袋子放行李架上或者地上。乘务员走后,后座女子骂了几句,两个人没有发生冲突,后来就各自下车了。

据第一现场,12306客服回应,高铁没有明文规定座椅的调节范围,座位可以适量地往后倒,只要不影响其他旅客的乘坐即可。若出现双方不可调和的情况,可以找列车服务员沟通。

来源:新闻晨报综合

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更新时间:2025-09-04

标签:财经   椅背   前排   座椅   乘客   女子   疯狂   乘务员   靠背   袋子   座位   政企   客服   明文规定

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