“外卖被骑手当面称狗饭”，记者核实：非美团拼好饭订单，出自其他平台

8月20日，广东一名女子在通过外卖平台下单拼团外卖时，遭骑手当面称其外卖为“狗饭”。该事件在社交媒体上迅速引发热议，许多网友对骑手的行为表示愤怒，也有人分享了自己因选择平价服务而遭遇类似不尊重的经历。在社交平台上，话题#女子点拼好饭被骑手称狗饭# 引发广泛讨论。

拼好饭是美团上线的团购版外卖产品。记者8月21日梳理事件始末后发现，涉事订单并非拼好饭订单，也不是美团骑手。

事发当日，广东一家手机店内，有一女子通过外卖平台点了一份“拼饭”外卖。然而骑手将外卖递给她时，竟随口说了一句“狗饭”。这突如其来的侮辱性言语让女子瞬间愣住。在骑手离开后，女子立即打电话质问。据网传的该女子与骑手的录音，该骑手在电话中称，“我们平台就是这样叫的，我叫习惯了！”并补充道：“有病就别吃！不吃你退款！”

面对骑手的恶劣态度，女子决定维权。她调取了店内监控视频，清晰记录了骑手送餐时称“狗饭”的画面。女子将监控视频和与骑手的通话音频一起发布到网络上，希望引起关注。该视频迅速传播，话题#女子点拼好饭被骑手称狗饭# 引发广泛讨论。

在网上流传的视频画面中，送餐骑手未着工服，头上戴着蓝色帽子，二人通话录音开头有“某外卖平台来电”的声音。

许多网友表示，外卖大战的受害者终究出现了，骑手配送费低，却给用户起侮辱性绰号，十分不应该。也有网友认为，骑手可能因订单利润低而有抵触情绪，但不应将不满转嫁给消费者。

文｜记者 沈钊

图｜网络截图