米其林餐厅将精致的高级料理装进简易塑料盒,希尔顿酒店在门口支起卤味摊,这样的场景如今在全国各地的星级酒店门口屡见不鲜。曾经遥不可及的高端餐饮,正放下身段走向街头,这并非营销噱头,而是真真切切的生存困境。
曾经,这些地方是高端消费的代名词。米其林餐厅的一桌菜需要提前一周预约,星级酒店的一顿饭动辄成千上万。但现在,几十块就能在门口买到米其林的招牌菜,星级酒店的员工更是在路边摆摊吆喝。这巨大的反差背后,是整个行业的艰难挣扎。
数据最能说明问题。去年上半年,全国星级酒店营业额同比下降 20.6%,现存五星级酒店中 32% 处于亏损状态。曾经门庭若市、一座难求的餐厅,如今连坐满都成了奢望。这一切的背后,是多重因素的叠加影响。
禁酒令和企业限令的出台,让原本依赖商务宴请和企业聚餐的高端餐饮失去了大量客源。要知道,在过去,商务宴请是星级酒店和高端餐厅的重要收入来源。很多企业年会、客户洽谈都会选择在这些地方举行,一笔订单就能让餐厅盈利不少。但现在,相关禁令一出,这部分客源几乎消失殆尽。
核心商圈高昂的租金是另一座大山,一平米几百块的价格,加上长期合同的约束,让酒店想撤都撤不了。有些五星级酒店地处城市最繁华的地段,一个月的租金就要几十万甚至上百万。即便生意惨淡,这笔钱也必须按时缴纳,否则就要面临违约的风险,这无疑加剧了酒店的资金压力。
同时,进口牛肉、海鲜等食材价格持续上涨,员工工资、水电费用等固定支出一分都不能少,成本压力与日俱增。就拿进口牛肉来说,由于国际形势的变化和运输成本的增加,价格比去年同期上涨了近三成。而星级酒店为了保证菜品质量,又不能轻易更换食材,只能自己承担这部分额外成本。
为了生存,从业者们付出了常人难以想象的努力。有位五星级酒店的厨师长说,以前在酒店后厨,环境舒适,设备齐全。现在为了摆摊,他得和几个同事一起,每天早上五点就去市场挑选最新鲜的蔬菜和肉类,回来后还要抓紧时间处理、烹饪。到了傍晚,就推着餐车到路边摆摊,一直卖到晚上十一点多。一天下来,累得只想瘫在床上,但想到店里的员工和自己的家人,第二天还是得咬牙坚持。
但即便如此,生存空间仍被不断挤压。2024 年,全国新注册餐饮企业 340 万家,平均每天新开 9315 家,相当于每千人就有 7 家餐饮店在争抢生意。大批中产阶层涌入餐饮业,他们觉得开餐厅门槛低、好上手,这让星级酒店陷入了尴尬的境地。成本降不下来,价格又拼不过小店,客流还在持续流失。
这些新开的餐饮店,大多主打性价比,菜品价格低廉,很受普通消费者的欢迎。而星级酒店由于成本高,即便降价,也很难和这些小店竞争。有消费者表示,以前觉得星级酒店的菜味道好、有面子,现在觉得小餐馆的菜味道也不错,价格还便宜,没必要花冤枉钱去星级酒店。
或许有人觉得,星级酒店倒下与否和自己无关,反正也不常去消费。但事实并非如此,一家星级酒店的倒下,牵动的是上千个家庭的生计。星级酒店里,90% 以上都是普通打工人,厨师月薪一万,服务员月薪六千,保洁阿姨月薪四千,这些收入是他们全家的指望。
不仅如此,星级酒店的背后还有众多合作多年的供应商。一家五星级酒店一年的采购额可达一到两个亿,涉及上百家企业,从蔬菜基地到肉类加工厂,从酒水经销商到布草洗涤厂。酒店一旦经营不善,这些供应商的订单就会大幅减少,很多小企业可能就此熬不下去。
更重要的是,星级酒店往往是一个区域发展的引擎。苏州工业园区引进洲际酒店后,带动了地铁、商场、写字楼的共同发展,让整个片区焕发生机。在酒店入驻之前,那个片区相对冷清,很多商家都不愿意去那里开店。但酒店开业后,随着人流量的增加,周边的商业也逐渐繁荣起来。
杭州举办 G20 时,新建的星级酒店不仅承担了接待外宾的任务,更推动了整个城市基础设施的升级。为了让这些酒店周边的交通更加便利,政府修建了新的道路和地铁线路;为了提升城市形象,周边的环境也进行了大规模的整治。这些都让杭州的城市面貌焕然一新,也为当地居民的生活带来了便利。
一家五星级酒店倒下,损失的不只是就业岗位,还有整个区域的商业生态。它可能会导致周边的商铺生意下滑,房地产价格下跌,甚至影响到整个区域的经济发展。
从包厢里的觥筹交错到街头的吆喝叫卖,其中的心理落差只有当事人才能体会。有的酒店选择体面关门,一了百了;而那些走上街头摆摊的,是在为一群人的生计拼命。正如他们所坚持的,“可能稍微要舍弃一些面子,但做食品餐饮,生活更重要。只要还有一口气,就要对得起灶台上的那把火。”
他们不需要同情,但值得理解;不求赞美,只希望被看见。当我们路过那些星级酒店门口的小摊时,或许可以多一份留意,多一份支持。因为在这背后,是无数人为了生存而付出的努力,是整个行业在困境中坚守的决心。
更新时间:2025-07-12
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