中国移动用户名下有五张电话卡,两个号码分别办了套餐做为主卡使用,另外三个号码做为副卡分别绑在两个主号的套餐下面。用户想把其中的一个副卡移到另一个主卡下面做为副卡使用,但10086以副卡只能绑定新开户卡为由,拒绝办理。用户投诉后,10086客服明确告知用户,必须重新开新卡才能办理。用户称目前已有五个号码,不能再开新卡,10086告知用户,让用户借别人身份证重新办一张新卡做为副卡使用。用户再次致电10080进行投诉,10080同样告知用户,只要出借方同意,就可以用别人的身份证办理电话卡使用。
请问10080:如果可以用别人的身份证办卡供自己使用,那么在办理电话卡期间实名认证和签订协议还有什么意义?
根据《反电信网络诈骗法》第三十一条规定,任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、电信线路、短信端口、银行账户、支付账户、互联网账号等。
10080违反国家法律规定,公然要求用户出借别人身份证为自己办理电话卡,用户多次投诉,没有结果。
尊敬的客户,您好!我们非常重视您的意见,您通过10080热线反映的问题(投诉编码:09373N9QDBKTP1),投诉专员正在紧急核实中,请您耐心等待。
更新时间:2025-05-06
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