自6月7日起
铁路部门优化调整
99个车站的车票起售时间点
起售时间间隔由30分钟
调整为15分钟
起售时间点由21个
增至41个
具体车站如下↓↓↓
车票起售时间点
仍为每日8时至18时
上述车站具体车次对应的起售时间点
可通过铁路12306网站、客户端
和车站公告等渠道查询
此次起售时间点优化调整的车站
旅客发送量较大、购票需求相对集中
铁路部门充分利用12306大数据
科学分析售票规律
上述车站调整车票起售时间点后
有利于旅客购票需求的均衡提报
可以有效释放高峰时段
铁路12306系统处理能力
进一步提升旅客购票体验
打开铁路12306网站
在信息查询栏目找到起售时间
点击即可查询
选择日期
输入需要查询的车站或城市
（以武汉为例）
即可看到起售时间
打开铁路12306App
在我的界面找到出行向导
点击起售时间即可查询
选择日期
输入需要查询的车站或城市
（以武汉为例）
即可看到起售时间
在火车票起售当日页面
点击购票信息预填
旅客即可提前选择
乘车人、预选车次、预选席别
火车票起售时
便可快速提交订单
在铁路12306App上
办理各项业务
还有哪些需要注意的时间点呢
接下来为大家一一讲解！
铁路12306
全天提供信息查询及退票服务
每日5:00至次日1:00
（周二为5:00至24:00）
提供售票改签服务
退票业务可全天线上办理
出行高峰期
大家可以通过候补购票功能
提高购票成功率
最晚候补订单截止兑现时间
不晚于开车前20分钟
每个用户同时
可以保有
6个待兑现候补订单
每个候补订单
最多可以选择3个乘车日期
总计添加不超过60个车次
最后可添加9位乘车人
特殊重点旅客预约
可以乘车前6小时
在线上提交申请
不足6小时的
且不晚于乘车站列车开车前60分钟
可以到乘车站现场提出申请
规划出行时间
在车站等候亲朋
列车正晚点查询功能
就十分必要了
在铁路12306App上
可以查询到过去1小时和未来3小时的
列车正晚点信息
旅客可以在行程结束
支付退、改签费用后的180天内
登录铁路12306账户
申请开具电子发票
坐高铁也可以点外卖
但是要注意
在预订社会商家餐食、特产时
需选择配送站
列车在配送站正点开车前60分钟内
平台不接受用户预订和退单
若商家对订、退单截止时间另有要求
则比照平台上
商家要求的时间办理订、退单
来源丨中国铁路、成都发布
编辑丨余晓青
责编丨杨 萍
审核丨余绮刚
更新时间：2025-06-17
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