2025年6月30日清晨,一起潜藏着诈骗风险的事件在农行荣县支行一网点悄然拉开帷幕。一位70多岁的老大爷来到我行网点,提出要办理开通“数字人民币”功能。
网点大堂经理依流程询问老人是否了解“数字人民币”以及具体使用方法,老人却支支吾吾,无法给出清晰回答。这一异常情况引起大堂经理高度警觉,凭借丰富的反诈经验,他意识到此事可能暗藏玄机,于是果断联系当地反诈中心。反诈中心迅速做出反应,要求网点暂时不为客户办理该业务,并请老人前往反诈中心接受进一步核实。
然而,事情并未就此停歇。随后不久,又有两位客户来到网点提出同样的业务需求。大堂经理再次向客户询问对“数字人民币”的认知及使用情况,发现这两位客户同样对此知之甚少。大堂经理当即将情况报告给主管,并抓住时机向客户详细宣讲反诈知识,明确告知客户在不明就里的情况下办理业务可能面临的风险,拒绝为客户办理此项业务。
主管得知情况后,立即与当地反诈中心取得联系,详细说明了网点所遇到的状况。反诈中心对此高度重视,明确指示网点,若再有客户前来办理此类业务,务必先稳住客户,第一时间通知他们,届时将派人到网点进行核实。
当天10点左右,又有两名客户来到网点要求开通“数字人民币”业务。网点员工冷静应对,巧妙稳住客户,主管迅速向反诈中心报告。反诈中心反应迅速,即刻派人赶到网点。
经反诈中心人员细致核实,真相逐渐浮出水面。原来这些客户是通过朋友微信推送的链接,加入了众多红包群,并添加了一名客服人员微信。在群里,客户们先是收到小额红包的诱惑,如今到了犯罪分子所谓的“收网”阶段,便被要求一对一按照客服指示开通数字人民币功能,进而实现资金转移。
此次农行荣县支行网点凭借敏锐的风险意识和负责的工作态度,与反诈中心紧密配合,成功阻断了诈骗行为的进一步发展,不仅守护了客户的财产安全,也为维护金融秩序稳定贡献了力量。这一事件再次提醒广大市民,面对复杂多变的网络环境和层出不穷的诈骗手段,务必保持警惕,谨慎对待各类业务办理要求,如有疑问及时咨询专业机构或警方。
编辑:侯宜均
更新时间:2025-07-01
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