6月5日,汾阳市政务服务中心搬迁至新址(汾酒大道与青银高速出入口西北角原核桃会展中心)并正式投入使用。大厅内以4500m2的宽敞空间、16个集中进驻单位、300余名工作人员的全新阵容,为群众和企业提供“一站式”政务服务,标志着汾阳市政务服务标准化、智能化、便民化建设迈上新台阶。
新址环境升级,服务体验全面优化。新政务服务中心办事大厅功能布局科学合理,设置社保、医保、税务、户政、不动产登记、企业开办等综合服务区,覆盖高频政务服务事项。大厅内配备自助办理设备、休息等候区等设施,外围规划充足停车位,实现“停车便捷、进门明晰、办事顺畅”。新增的引导人员全程提供咨询解答、材料预审、流程指引服务,确保办事群众“有人管、有人答、有人带”。“互联网+政务”智能服务模式同步上线,群众可通过自助终端或线上平台自主办理业务,大幅缩短窗口等待时间,让数据多跑路、群众少跑腿。
市民点赞高效服务,窗口人员展现新风貌。“进门就能看到清晰指引,窗口分工明确,工作人员耐心指导填表,办护士执业资格证效率太高了!”市民张女士体验新大厅服务后连声点赞。据现场观察,各窗口工作人员以热情规范的服务接待办事群众,从资料审核到事项办结全程流畅。综合窗口服务人员李雨嫱表示:“新大厅办公环境显著升级,窗口设置更精细,我们将以全新姿态为群众和企业提供更优质、更高效的服务。”
深化政务改革,优化营商环境再提速。此次搬迁是汾阳市持续优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措。新政务服务中心通过整合服务资源、完善功能链条、创新服务模式,实现办事流程再简化、服务效率再提升、群众体验再升级。汾阳市行政审批服务管理局相关负责人表示,下一步将以新址启用为契机,进一步深化“放管服”改革,拓展“一网通办”“一窗通办”覆盖面,推动更多政务服务事项“就近办、网上办、一次办”,让政务服务更贴近民生、惠及企业,为全市经济社会高质量发展提供坚实的政务服务保障。
汾阳市政务服务中心新址的正式启用,不仅是物理空间的迁移,更是政务服务理念的革新。随着新中心各项服务的有序开展,一幅“环境优、效率高、体验好”的政务服务新画卷正徐徐展开,为打造“服务型政府”、提升城市治理能力注入强劲动力。 (郝健)
来源:吕梁日报
更新时间:2025-06-14
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