"当时就觉得浑身发冷，孩子还在吃奶，陌生人就那么把帘子拽开了......"8月11日，苏州宝妈王女士（化名）在社交平台回忆起8月8日在龙湖狮山天街商场的遭遇，仍难掩愤怒。这场发生在母婴室的"隐私泄露"事件，不仅让一位哺乳期妈妈陷入尴尬，更撕开了公共场合母婴设施管理的"隐秘漏洞"。

"哺乳十分钟，隐私被'直播'十分钟"

8月8日午后，王女士带着两个孩子到苏州龙湖狮山天街商场游玩。午饭后，她像往常一样前往三楼母婴室，为七个月大的宝宝哺乳。"商场人多，我特意让婆婆把婴儿车停在隔间帘子外挡着，想着这样能安全点。"王女士说。

然而，平静只维持了十分钟。一对老人带着一名男童走进母婴室，称要给孩子换尿不湿。男童进门后哭闹不止，奶奶抱起孩子准备出门时，同行的老年男子突然伸手拽开了王女士所在隔间的门帘。"我当时正低头喂奶，帘子'唰'地被拉开，整个人都僵住了——孩子的小脸、我的哺乳姿势，全被外面的老人和男子看得一清二楚！"

王女士回忆，男子拽帘后并未离开，反而站在隔间门口盯着她看了十几秒，直到奶奶催促才转身离开。"我当时又羞又气，抱着孩子半天说不出话。"

商场回应"装锁"变"挂钩"：管理漏洞还是敷衍？

事发后，王女士第一时间找到商场四楼客服中心投诉，并选择报警。她质疑商场："母婴室隔间为什么不装门锁？任由陌生人随意开关，哺乳期女性的隐私根本得不到保障！"

据王女士描述，商场最初承诺"下周装好锁"，但近日却改口称"门不能装锁，只能给里面帘子装上挂钩"。8月11日，记者以顾客身份致电商场客服，对方表示："事发当日已报警，目前为母婴室隔间门帘加装了挂扣，正常情况下不用力拉扯或推开，能防止陌生人随意拉开。"

这一回应并未让王女士满意："挂扣能拦得住刻意拽帘的人吗？上次那个男子就是突然一拽，挂扣根本来不及反应。"她担忧，若后续再发生类似事件，商场是否会继续"打补丁"而非彻底解决问题。

来源：扬子晚报