最近贾国龙在公开发声中说了句话:正餐和快餐不是一个物种。
这句话放在西贝舆情风波后的背景下,有点意思。
之前餐饮行业有个趋势:标准化、效率化、快餐化。中央厨房、预包装、缩短上菜时间。很多品牌都在往这个方向走。

但贾国龙这句话的意思可能是:正餐有正餐的打法,不能完全照搬快餐的逻辑。
从西贝这100天的动作来看,有些调整确实在往"正餐"方向回归:
产品调改,部分菜品从中央厨房配送改为门店现做。价格下调,客单价从90多元降到75元左右。后厨透明直播,让消费者看到操作流程。
员工层面,涨薪、设立津贴、送枕头、搞深度睡眠计划。店长月薪2万,厨师长1.7万,人力成本涨到35%。
贾国龙100天后公开发声,核心词是"反思"。他说自己有点落伍了,说问题出在沟通。
有意思的是,他自己吃了40天安眠药,却在操心员工睡得好不好。
当然,西贝正在穿越危机,尚未完全渡过。"回归正餐"这个方向能不能走通,还需要时间验证。
但"正餐和快餐不是一个物种"这句话,或许代表了西贝对自身定位的重新思考。
更新时间:2026-01-08
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