一、一场“狗图”引发的商战：从暗讽到硬刚
2025年4月15日，美团正式上线即时零售品牌“美团闪购”，主打“30分钟送达”和“24小时服务”。然而，其宣传视频中一只狗的形象配上“你的东东再等等”的文案，因与京东App标志性的红底卡通狗高度相似，被网友质疑暗讽京东配送速度慢，迅速登上热搜。
争议焦点：
- 内涵式营销：美团闪购将自身即时配送与普通网购对比，用“东东”谐音指向京东，被视作对京东物流的直接挑衅；
- 京东反击：同日，京东通过“黑板报”发文称“不打口水仗”，但高调宣布其外卖业务单日订单量突破500万单，并推出覆盖全品类的“自营秒送”服务，平均配送时间快于30分钟；
- 高管隔空互怼：美团CEO王莆中此前称京东外卖“收效甚微”，刘强东则回应“不要打口仗”，要求团队聚焦社会价值。
二、即时零售的“生死时速”：美团的野心与京东的反击
美团闪购的“三板斧” ：
- 全品类覆盖：从餐饮扩展到超市、生鲜、3C家电等，合作7—Eleven、家乐福等品牌，打造“30分钟到货的生活卖场”；
- 夜间经济突围：推出“夜间减免配送费”和1分钱爆品活动，长沙试点门店夜间订单增速超30%；
- 技术加持：优化运力匹配，延长商家营业时间，甚至支持手机充电线、卫生巾等应急商品即时配送。
京东的“防御战” ：
- 自营秒送：10万家线下店接入，覆盖商超、家电、药品等，强调“品质外卖”与“幽灵外卖”（指中小商家低质服务）的差异；
- 人力扩张：计划本季度新增5万名全职外卖员，全额缴纳五险一金，试图以运力规模压制美团；
- 高管定调：刘强东要求团队“踏实做事”，避免卷入营销战，转而强化社会责任形象（如支援快递员应急小组）。
三、行业暗战：为什么“30分钟”成了生死线？
- 用户习惯变迁：
- 消费者从“次日达”转向“即时满足”，夜间订单、应急需求激增，“外卖买万物”成常态；
- 数据佐证：美团非餐饮品类日单量已达1800万单，京东外卖则靠“品质餐厅”GMV反超美团。
- 资本与生态博弈：
- 美团：借即时零售打通本地生活全场景，巩固“配送霸权”；
- 京东：以物流基建为盾，试图用“自营品质”破局，避免被挤出高频消费市场；
- 第三方玩家：达达、饿了么等或面临“站队”压力，行业可能加速洗牌。
- 风险与争议：
- 补贴可持续性：美团夜间1分钱爆品、京东全职骑手成本，均依赖资本输血；
- 同质化竞争：双方品类、配送速度趋同，最终可能陷入价格战。
四、消费者视角：薅羊毛还是被收割？
- 真香党：
“晚上9点下单充电线，30分钟送到，加班狗狂喜！”——网友@熬夜冠军；
“京东秒送的家电安装服务比美团更靠谱，贵点也值。”——用户@家电控。 - 吐槽党：
“美团夜间爆品根本抢不到，怀疑是饥饿营销！”——微博用户@羊毛没薅到；
“两家打来打去，最后会不会合并涨价？”——知乎热议话题。
五、未来预测：即时零售的终局是什么？
- 场景分化：
- 美团或主导“高频低客单价”市场（如零食、日用品）；
- 京东可能守住“低频高价值”领域（如家电、奢侈品）。
- 技术升级：
- 无人机配送、AI调度系统将成下一阶段竞争焦点；
- 美团已测试“闪购”一级入口，京东或加速布局自动化仓储。
- 监管风险：
- “二选一”、大数据杀熟等乱象可能引发政策收紧。
结语：这场“狗图大战”看似是营销闹剧，实则是即时零售千亿市场的卡位赛。消费者短期内可享受补贴红利，但长期来看，唯有真正提升效率、回归用户体验的企业才能活到最后。毕竟，商业的本质不是“谁更快”，而是“谁更不可替代”。
