曾经红极一时的充电宝巨头罗马仕，如今被曝人去楼空，高层彻底失联。

内部人员反映，还剩下5000万的库存，不知该销往何处，员工全部失业，办公大楼里连A4纸都被收走。

谁能想到，从巅峰到极速坠落，罗马仕仅用了不到十几天。

这家行业巨头，究竟是怎么倒下的？接下来又该如何处理库存呢？

01：罗马仕的衰亡史

众所周知，罗马仕曾是国内充电宝行业的巨头，在各商电商平台的销量屡居榜首。

本来有着这么大的市场和这么大的影响力，该公司是不会一夜之间倒塌的，但罗马仕后期的神操作，直接加速了这场消亡。

事情的起因是，6月初，北京21所高校突然发布通知，禁用罗马仕20000毫安充电宝，原因是这玩意会自燃。

很多学生的被子还有书本都被烧光了，校方认为该充电宝具有非常严重的安全隐患，才不得不下此决定。

一开始，很多消费者表示不敢相信，毕竟一直以来，罗马仕的口碑还不错，但既然发生了这么多的问题，罗马仕公司肯定应该自查才对。

这件事情如果好好解决的话，估计罗马仕很快就能挽回声誉，没想到在这个时候，罗马仕的操作惊呆了众人。

它非但没有核查自身充电宝的质量问题，反而一纸诉状把这21所高校告上了法庭，控诉他们侵犯罗马仕的名誉权。

消息一出，舆论哗然。

要知道，罗马仕要告的这21所高校可不是野鸡大学，他们全都是京城最顶级高校，而这些高校里，都有相当厉害的法学院。

换句话说，罗马仕小小的法务部将要单挑北大法学院、清华法学院、人大法学院、中国政法、北师大法学院、中国社科院法学所、公大法学院、以及北航、北理、央民、央财、贸大等高校法学院。

这可不是什么热血电影，这完全就是一场没有任何胜算的战役。

毕竟这些法学院都是人才济济，他们其中的很多人不光是律师还是法官，甚至可能是法律的制定者。

就连是罗马仕法务部里，估计都有不少从这里走出的人，你让这些人直面硬刚他们曾经的老师和学长，你觉得可能吗？

事情发酵了两天之后，罗马仕终于意识到自己踢到钢板了，那一纸诉状发的有多么可笑。

这下他们终于愿意召回充电宝，不过在这期间又发生了骚操作。

它竟然让用户自行寄快递，这哪个快递公司敢收？

也许是因为后来舆论的声音太大了，罗马仕又改了方案，要求用户将充电宝浸在盐水里24个小时，耗尽充电宝的能量之后再自行寄回。

这种方法比第一种更安全了一些，但想也知道，这个过程实在是太麻烦了，而且罗马仕公司本身的错误，竟然让这些无辜的消费者来承担，这样的态度难免引起不满。

有人说，罗马仕这也是无奈之举，毕竟他们也不可能派人把这些充电宝一一收回来。

但在这件事上，明明可以有考究的例子。

比如安克就曾经遇到过同样的危机，他们选择先给用户寄一个防爆袋，然后让用户自行寄回充电宝，由他们来垫付所有的快递费用。

虽然也是无可奈何的举措，但这种方法聪明多了，至少不会让消费者生气。

于是乎，很快罗马仕的舆论就被彻底引爆，这下罗马仕公司不仅成为了质量差的代表，更是深陷态度风波，这是消费者最不能忍受的。

随后在6月28日，相关部门召回了罗马仕的3c认证，民航客机甚至直接禁用罗马仕。

此举无疑把罗马仕打下了神坛，不光消费者不敢再买罗马仕，就连合作厂商估计也不敢进货了。

原本只需要自查就能解决的事情，现在罗马仕亲自把事情闹大了，等于引火自焚。

其实，这些年来充电宝的安全问题一直深受消费者关注，相关部门也在积极的核查之中。现在很多品牌的充电宝都存在着贴牌代加工的问题，质量安全完全不能保证。

在这个时候，罗马仕不主动展开自查，反而问责那些无辜的学生，被网友们认为是心虚的表现，正好踩中了雷点。

品牌方骄傲又自大的处理措施，更是直接断送了他们的销路。

这件事恰恰证明了，有时候搞垮你的并不是同行，而是自己无知的自己。

02：罗马仕何去何从？

7月15日，罗马仕发布通知称，所有员工全体在岗，会按照流程召回所有问题的充电宝，给消费者最好的答复。

然而事实是，早在7月6日凌晨，罗马仕就在内部的钉钉群内发布了停工通知。

此前该公司超过五百位员工，现在大部分都被迫下岗，无法再登录公司的内部权限，最后只剩下了二十几个人在岗位上处理召回问题。

不得不心疼这几个人，毕竟他们要面对几十万的召回用户，还有其他的正常用户不间断的打来电话，询问自己的充电宝是否需要召回，这个工作量实在是太可怕了。

还有内部人员爆料称，现在高层已经无法联系，公司只允许他们带回私人物品，其他的东西诸如电脑手机甚至是抽屉的A4纸都被公司收走了。

谁能想到，这家年收入额高达18亿元，每年卖出上千万个充电宝的公司，如今竟然是以这么狼狈的方式退场的。

但这谁也怪不了，没有抓好质量问题，更没有足够的危机方案应对意外，永远也低不下那高贵的头颅，是不可能被市场认可的。

现在那些等待被召回的用户，几百个员工，还有价值5000万的货物，都需要罗马仕高层处理。

但现在还没有任何人站出来处理这些问题，拨打罗马仕大楼的电话也是无人接听。

不知道接下来罗马仕以及这些人该何去何从呢？

你觉得罗马仕接下来会如何处理这些问题呢？你用过罗马仕充电宝吗？

欢迎留言来聊聊你的看法。

参考资料

［1］新浪财经《罗马仕深圳总部仅剩20多人在岗，法人三个月内三次变更》20250722

［2］界面新闻《罗马仕最新回应：本次召回长期有效，售后服务按照计划运行》20250715

［3］潇湘晨报《停工！关店！有人称罗马仕退款排到17万多位》202500713